原標題：探訪海淀區集中隔離點：24小時服務、個性化送餐|組圖

2月21日11時50分，工作人員把“客人”的午餐放到大樓門口，再由樓內服務人員送給“客人”，全程無接觸配送。

2月21日，記者探訪北京海淀區建立的區級集中隔離點，這里上百位工作人員24小時服務，監測入住者身心健康，并根據“客人”的不同口味提供個性化餐食。

海淀區集中醫學觀察中心坐落在鳳凰嶺山腳下，由一家擁有獨立院落的酒店改造而成。觀察中心于1月29日啟用，可接收110人。除酒店原有62名工作人員外，中心派駐了包括區衛健委、疾控、公安等多個部門的40余人工作專班，下設辦公室、醫學觀察組、醫學專家指導組、安保組、后勤組等。

2月21日，程洪丹負責調度120接來的“客人”。

2月21日10時52分，王小兵警官通知門口的安保一名“客人”即將到達。

2月21日上午11時，120急救車送來一名“客人”。

海淀區集中醫學觀察中心臨時黨支部書記、工作組組長張海濤介紹，這里入住的都是曾與新冠肺炎確診病例或疑似病例密切接觸，尚無發熱、咳嗽等明顯發病癥狀，且不具備條件在家或醫院隔離的人員，如曾與患者乘坐同一火車車廂、接觸過確診病患的醫護人員等。

排查發現為密切接觸者后，經本人同意，將由120轉運車送到這里進行14天的集中醫學觀察。為病毒檢測陽性但未達到醫院收治標準的人員設專區隔離觀察。

2月21日14時30分，服務組準備用紫外線燈對房間進行消毒。

針對“客人”飲食上的特殊要求，觀察中心專門準備了合適的飯菜。

工作人員為新來的“客人”準備電卡。

2月21日12時4分，工作人員把午餐放到每個門口的凳子上。

一名入住“客人”的鑰匙想要交給外面家屬，工作人員取來鑰匙進行消毒后再轉交。

為緩解被觀察者的緊張情緒，工作人員將他們統一稱為“客人”。客房內空調、電視、wifi等設施一應俱全，生活用品等需求由工作組協調解決。“除了不能出門，跟住酒店沒多大差別?！币晃蝗胱≌吒嬖V記者。

醫護人員每天會通過電話對所有“客人”進行體溫、癥狀監測， 24小時值守，發現異常將及時報告。同時也密切關注他們的心理健康，適時提供心理疏導。

“客人”的一日三餐由專人送餐上門。午餐時間，記者看到每份盒飯都用塑料袋打包成“外賣”送至隔離區門口，再由身著防護服的服務組人員送到每間房門口的椅子上，全部送完后，再挨個敲門提醒。中心還根據“客人”的不同口味提供個性化餐食服務?！坝腥瞬怀允[、姜、蒜，有人不吃辣，還有素食者，我們就制作個溫馨提示小牌，希望通過這些細節讓‘客人’更舒服一些。”服務人員說。

隔離區每天三次對全樓公共區域消毒，工作人員會指導“客人”每天對客房擦拭消毒。所有生活垃圾均按醫療垃圾處理。

“客人”用完的餐盒，先裝小袋，再裝大袋，最后裝箱。

每個裝垃圾的塑料袋和箱子上都標注日期。

醫療人員在另一棟樓里工作。

醫療組工作人員。

醫療組的各種資料。

工作人員回樓休息前都要做認真消毒。

記者 浦峰 周依 攝影報道

編輯 張英?? 校對 李項玲