原標(biāo)題：沃爾瑪升級(jí)到家服務(wù)，武漢集中配送至社區(qū) 來源：

升級(jí)到家服務(wù)，武漢集中配送至社區(qū)

（記者 張曉榮）2月24日，記者獲悉，沃爾瑪對(duì)其到家服務(wù)進(jìn)行了升級(jí)，在武漢推行“社區(qū)到家”，即根據(jù)消費(fèi)者定位對(duì)訂單集中管理，集中配送至社區(qū)，以提高服務(wù)效率。

受疫情影響，消費(fèi)者線上生鮮需求旺盛，線上訂單暴增給線下配送履約帶來巨大壓力，運(yùn)力嚴(yán)重不足。為緩解這一問題，早在2月初， “沃爾瑪?shù)郊摇甭氏韧瞥龅降曜蕴岱?wù)，日前全國有近250家沃爾瑪超市陸續(xù)開通顧客到店自提。

針對(duì)武漢的特殊情況，“沃爾瑪?shù)郊摇鄙?jí)服務(wù)，集中配送直達(dá)社區(qū)。記者了解到，其線上平臺(tái)不再受限于門店周邊3公里范圍，而是通過LBS定位技術(shù)鎖定門店周邊多個(gè)社區(qū)，居民只要位于平臺(tái)覆蓋的社區(qū)均可在線下單，訂單以社區(qū)為單位集中配送。在線下，倉庫揀貨后批量派單，以社區(qū)為單位安排貨車集中送貨，一日兩送直達(dá)社區(qū)，再由物管人員分發(fā)到戶。

據(jù)沃爾瑪方面介紹，“社區(qū)到家”服務(wù)給消費(fèi)者帶來便利，其武漢和平大道店一天便發(fā)送社區(qū)訂單逾300單，大大提高了“到家”業(yè)務(wù)的效能。

此外，沃爾瑪方面還公布了線上銷售數(shù)據(jù)。春節(jié)期間，“沃爾瑪?shù)郊摇睒I(yè)績暴增，銷售額同比去年增長超4倍。其中，消費(fèi)者對(duì)鮮食品類需求表現(xiàn)尤為旺盛，春節(jié)后第一周對(duì)比春節(jié)前一周，“沃爾瑪?shù)郊摇滨r食訂單量增長突破120%。

記者 張曉榮

圖片 企業(yè)供圖

編輯 李揚(yáng) 校對(duì) 李世輝