編輯導讀：因為公域流量越來越難以獲取，不少企業都把重心從流量轉向了存量，經營好自己的存量客戶，能實現老帶新爆破式增長。例如，直播間抽獎就是能夠激活直播間的存量用戶，盤活直播間的一個很好的運營方法。本文作者對此進行了分析，與你分享。

2021年流量紅利逐漸見頂，從流量到留量，各行業都把目光投向了存量用戶，如何激活存量用戶，促進新用戶活躍成為企業與個人必須面對的難題。從運營層面剖析屬于用戶運營的難題，如何借助直播抽獎，抓住用戶痛點，輕松激活直播間的存量用戶，盤活直播間，實現老帶新爆破式增長。

做好直播互動抽獎的3個關鍵點——活動門檻、活動獎勵、活動真實性，我們來逐個擊破。

01 活動門檻：以活動目的設置

對于用戶而言，他們參與的是一個簡單的直播間抽獎活動，但是背后需要通過你的活動目標，去合理配置用戶參與抽獎的門檻。

直播抽獎通常有三種形式（以千聊直播為例）——倒計時抽獎、文字抽獎、圖文抽獎，兩種模式——無門檻抽獎、有門檻抽獎。

1. 無門檻互動抽獎

任何人都可以參與這場直播的抽獎，有利于吸引大量用戶進入直播間參與直播，這個模式適用于快消、零售、美妝行業的新品發布會，品牌發布會，粉絲節、購物節等。

短時間導入大量瞬時用戶，老學員轉發直播間鏈接給身邊的人參加直播抽獎活動，可以增加新品的曝光，同時也可以節省一定的廣告投放費用。

例如【28days】舉辦99粉絲節直播活動，為了吸引更多人來參與活動，他們采用全屏直播間抽獎模式。

利用直播抽獎營造直播間火熱的氛圍，陌生的用戶進入到氛圍感滿滿的直播間，整場潛移默化下也會促進二次轉化，成為28days直播間的新粉絲。

2. 有門檻互動抽獎

直播抽獎有門檻，則代表用戶需要滿足某些條件才可以參與直播。比如關注直播間、邀請好友看直播、指定討論文案。

門檻模式有利于激發用戶分享直播老帶新，指定文案討論也有助于提升直播氛圍，這個模式適用于培訓、知識付費、教育行業開展線上培訓會、發布會、視頻教學等場景。

例如絕味鴨脖品牌面向經銷商，企業員工一個綜合性培訓的直播間，在千聊開展相關的產品訂購會，銷售技能學習直播課程。

1）提高粉絲關注轉化

通過設置“關注直播間”為抽獎條件，以獎品驅動直播用戶點擊關注，提升直播間的粉絲關注轉化率。

2）激發用戶分享動機

邀請好友看直播，讓特定的人群老帶新，為直播間帶來精準的用戶，以便后續在直播間得到二次轉化。

3）提高直播氛圍感和儀式感

指定的討論文案，為知識付費賽道直播間提供富有儀式感和氛圍感的直播抽獎助力。

指定文案可以根據具體的直播目標去設置，如果目標是拉新，文案可設置為「分享直播領PPT」，如果目標是宣傳預告，則文案可設置為「明晚7點上課」等。無論哪種文案，都能在參與抽獎的過程中完成刷屏效果。

02 活動獎勵：以用戶關注的焦點設置

獎勵作為一種“誘惑”，是吸引用戶參與抽獎的核心因素。且獎品價值越高，其對用戶的吸引力就越大。

但是高價值的獎品意味著高成本，通過抽獎活動的策略設置，來最大程度上的放大活動獎品的吸引力，オ是關鍵。

下面為大家闡述如何通過合理設置獎品、借勢營銷和實時激勵機制來提升獎品的刺激效應：

1. 以用戶關注的焦點來設置獎品

確定最終獎品之前，和用戶參與活動的門檻設定一樣，我們要考慮相關性，也即要瞄準活動目標和目標用戶這兩個大前提進行選擇，且不可隨意設置。

如前面提及的99粉絲節直播活動，想吸引20-50歲的女性的用戶來參與直播，留存新用戶，以便后續轉化為顧客。

那必須考慮用戶關注的焦點，此時抽獎的獎品，優選高附加值的是自家爆款護膚單品，自產自銷可以免去一定的購置費用，同時可以借助領獎學員的渠道宣傳爆款護膚單品。

其次可選取高價值的產品，例如戴森吹風機、SK-II化妝品套裝等，再設置“關注直播間”、“邀請好友看直播”直播抽獎門檻來刺激用戶廣泛宣傳這次直播。

如果這場直播設置的獎品為男性用戶喜歡的，那么這場直播活動效果將大打折扣，遠遠沒有這么火熱。

活動的獎品選擇，千萬不要想當然，不恰當的獎品選擇往往是抽獎活動失敗的開端，如果拿不準該如何選擇？

那么可以建立獎品愿望清單，發送到相關的學員社群，讓學員選出獎品。

下面是低價值直播間獎品清單，大家可以依據行業特性挑選，是否有符合使用的獎品。

2. 借勢營銷

通常大家會借助節日熱點(情人節、雙十一等)和事件熱點(公司周年慶、新產品上線等)來進行活動營銷，這算是借勢營銷的常見案例了。

然而，在抽獎活動的獎品選擇中，同樣需要應用該思維來進行借勢營銷。

諸如在iphone新品上市初期，聰明的運營會選擇將新款蘋果手機當作獎品，應用于抽獎活動中來，其能有效的借助蘋果手機的熱點效應來吸引更多人的關注活動。

因為這些明星產品實屬“爆款”流量產品，其自帶”眼球”效應。選它們作為活動獎品，營銷的話題性和噱頭十足，能在當下吸引諸多用戶關注，且能為抽獎活動帶來曝光量和參與度，我們可以廣泛的將其應用于新用戶拉新和老用戶促活等環節，如若您的目標用戶與該產品的用戶特性相重合，那么抽獎活動將會搞的有質有量。

3. 實時激勵機制

想要獲得即時反饋、實時滿足是人的天性。尤其是在充滿諸多不確定因素的抽獎活動，好的獎勵反饋機制能帶來正面激勵，促進用戶不斷參與。

在策劃線上活動時，一定也要把實時激勵機制做好，讓用戶真切感受獎勵的存在，以便進一步激勵。

在中獎的時刻，用戶馬上可以獲得實時激勵。【直播抽獎】兌獎方式設置【信息收集】和【自定義鏈接】，無論實物或虛擬獎勵都可及時順利兌現。

03 活動真實性：以環境效應暗示用戶

用戶在參與抽獎活動前，通常會思考抽獎活動的真實性。可以利用【直播抽獎】環境和獎勵機制暗示用戶，讓用戶信任這次抽獎，覺得自己有較大的概率可以中獎，進而驅動用戶參與活動。

直播抽獎活動頁面，用橙色和紅色，大的字體來展示用戶中獎的歷史信息，系統自動彈出用戶的中獎信息界面。大面積的彈窗展示獎品的存在，以此來告知和暗示用戶。

當看到這類中獎信息后，用戶會具有代入感，會覺得抽獎活動是真實的，一定程度上消除了用戶對于活動的不信任感，進而逐步參與到抽獎中來。

另外，在抽獎活動外部，同樣也可以通過環境效應對目標用戶進行激活和引導。

設置抽獎后，可以把直播鏈接轉發到社群讓用戶參與，用戶轉發到朋友，參與的用戶越多，在用戶的朋友圈會形成一個直播抽獎社交圈，來吸引用戶身邊的好友逐漸參與抽獎。

用戶中獎后，作為第三方視角背書，整場直播抽獎會更加凸顯真實感，這樣對后續舉辦類似活動也埋下用戶信用基礎。

如何激活老用戶，促進新用戶的活躍，抓住用戶痛點是關鍵。通過合理設置活動門檻、活動獎勵、利用社交圈讓用戶相信抽獎活動，實現直播間老帶新。

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