互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“拆圍墻”正式開(kāi)始，將陸續(xù)把自主選擇權(quán)還給用戶。
9月17日，騰訊微信宣布率先放開(kāi)外部鏈接，開(kāi)放個(gè)人用戶在一對(duì)一聊天場(chǎng)景中直接訪問(wèn)外部鏈接。這意味著，用戶有望在各大平臺(tái)上，將自己關(guān)注的商品、資訊等直接將訪問(wèn)鏈接分享給好友，而不至于分享后出現(xiàn)一大串復(fù)制編碼，不能直接打開(kāi)等情況。
4天前，工信部在9月13日相關(guān)新聞發(fā)布會(huì)上表示，今年7月啟動(dòng)了為期半年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，屏蔽鏈接是這次重點(diǎn)整治的問(wèn)題之一。因?yàn)闊o(wú)正當(dāng)理由限制鏈接的識(shí)別、解析、正常訪問(wèn)，影響了用戶體驗(yàn)，也損害了用戶權(quán)益，擾亂了市場(chǎng)秩序，監(jiān)管要求9月17日起各平臺(tái)要按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽鏈接。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“握手言和”令人期待，隨著騰訊率先出手，有網(wǎng)友表示，這才是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)精神，期待阿里、字節(jié)跳動(dòng)的后續(xù)動(dòng)作。對(duì)于淘寶、天貓何時(shí)能夠支持微信支付，抖音何時(shí)可以互通微信、淘寶，成為不少網(wǎng)友的期待。
也有網(wǎng)友提出了對(duì)安全的擔(dān)憂，特別是對(duì)于年長(zhǎng)用戶來(lái)說(shuō)，本身對(duì)錯(cuò)誤信息或是不實(shí)信息辨識(shí)度較低，如今放開(kāi)外鏈，如何屏蔽和辨別成為難題。不過(guò)，微信表示，將依據(jù)相關(guān)法律要求，經(jīng)監(jiān)管部門審批，將以信息安全為底線。
微信可以直接跳轉(zhuǎn)淘寶抖音
9月17日下午，騰訊旗下微信率先響應(yīng)政策，發(fā)布聲明稱，率先放開(kāi)外部鏈接訪問(wèn)。
微信表示，依據(jù)相關(guān)法律要求，經(jīng)監(jiān)管部門審批，將以信息安全為底線，開(kāi)放個(gè)人用戶在一對(duì)一聊天場(chǎng)景中直接訪問(wèn)外部鏈接，用戶升級(jí)最新版本微信即可更新！
同時(shí)，考慮到用戶體驗(yàn)，微信將為用戶提供自主選擇權(quán)，并設(shè)立外鏈投訴入口，可以舉報(bào)違法違規(guī)外鏈。
微信在發(fā)布的關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整的聲明中稱，近期，工信部對(duì)外鏈管理提出了專項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。微信將落實(shí)“以安全為底線”的互聯(lián)互通，為確保高質(zhì)量的平臺(tái)內(nèi)容和良好的用戶體驗(yàn)，整體遵循如下外鏈開(kāi)放原則：
1、防止出現(xiàn)違反國(guó)家法律法規(guī)的行為；
2、防止出現(xiàn)過(guò)度獲取用戶隱私、危害網(wǎng)絡(luò)信息安全與數(shù)據(jù)安全的行為；
3、防止出現(xiàn)過(guò)度營(yíng)銷、誘導(dǎo)分享等有損用戶利益的行為；
4、堅(jiān)持用戶為本，將更多選擇權(quán)交給用戶。
基于以上原則，在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，外鏈管理措施將分階段分步驟實(shí)施，第一階段將于9月17日起開(kāi)始執(zhí)行，具體包含：
1、在確保信息安全的前提下，用戶升級(jí)最新版本微信后，可以在一對(duì)一聊天場(chǎng)景中訪問(wèn)外部鏈接。
2、為用戶提供自主選擇權(quán)。群鏈接因涉及廣大接收方用戶，我們將繼續(xù)開(kāi)發(fā)功能便于用戶自主個(gè)性化選擇。
3、設(shè)立外鏈投訴入口，用戶可以舉報(bào)違法違規(guī)外鏈。平臺(tái)將按照相應(yīng)規(guī)則處理，并對(duì)外鏈提供平臺(tái)的管理有效性設(shè)立信用分級(jí)。
微信表示，將依據(jù)相關(guān)法律要求，經(jīng)監(jiān)管部門審批，以安全為底線來(lái)推進(jìn)“分階段、分步驟”的互聯(lián)互通方案。同時(shí)，微信也將積極配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共同落實(shí)本次指導(dǎo)意見(jiàn)，探討在其他平臺(tái)上順暢使用微信服務(wù)的技術(shù)可能性，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的互聯(lián)互通。
據(jù)了解，相關(guān)人員測(cè)試發(fā)現(xiàn)，9月17日，有些用戶淘寶鏈接在微信上依然無(wú)法直接打開(kāi)，而這可能是相關(guān)用戶未能更新為最新版APP，以及由于微信用戶多達(dá)12億，后臺(tái)整體覆蓋鋪開(kāi)仍然需要時(shí)間。
監(jiān)管要求限期“拆圍墻”
此前，騰訊的財(cái)報(bào)透露，微信及WECHAT的月活躍帳戶12.5億，QQ用戶超過(guò)6億；字節(jié)跳動(dòng)也曝出，截至2020年底，旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)達(dá)到19億，覆蓋全球超過(guò)150個(gè)國(guó)家及地區(qū)；阿里巴巴在其2020年度投資者大會(huì)上披露，阿里全球年度活躍消費(fèi)者數(shù)量已超10億人。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，騰訊、淘寶和字節(jié)跳動(dòng)等這些互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)，都擁有海量的用戶流量，而流量意味著價(jià)值，因此都紛紛修筑了“圍墻”， 微信、抖音、淘寶、拼多多、支付寶等平臺(tái)不能相互分享鏈接，直接影響了用戶體驗(yàn)，損害了用戶權(quán)益，擾亂市場(chǎng)秩序。
9月13日，在工信部發(fā)布會(huì)上，工信部部長(zhǎng)肖亞慶表示，我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，總體態(tài)勢(shì)是好的。在這個(gè)過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，解決這些問(wèn)題，有的是需要從技術(shù)上來(lái)解決，有的是需要從管理上來(lái)解決，有些問(wèn)題需要各方面聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)地解決，還有些問(wèn)題需要從發(fā)展的角度來(lái)解決。
“總之，互聯(lián)網(wǎng)安全是底線。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一定要能夠使老百姓的生活更加方便，助力各方面發(fā)展，最終促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。” 肖亞慶稱。
據(jù)工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國(guó)介紹，工信部7月啟動(dòng)了為期半年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，屏蔽鏈接也是重點(diǎn)整治的問(wèn)題之一。
趙志國(guó)表示，當(dāng)前，正在按照專項(xiàng)行動(dòng)的方案安排，指導(dǎo)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展自查整改。要求企業(yè)按照整改要求，務(wù)實(shí)推動(dòng)即時(shí)通信屏蔽鏈接等不同類型的問(wèn)題，能夠分步驟、分階段得到解決。
趙志國(guó)說(shuō)，下一步，一是加強(qiáng)行政指導(dǎo)，對(duì)整改不到位的問(wèn)題繼續(xù)通過(guò)召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)等多種方式，督促企業(yè)抓好整改落實(shí)。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保問(wèn)題能夠整改到位。三是強(qiáng)化依法處置，對(duì)于整改不徹底的企業(yè)也將依法依規(guī)采取處置措施。
據(jù)了解，關(guān)于外部鏈接整改問(wèn)題，工信部有關(guān)部門提出三條合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）具有外部鏈接訪問(wèn)功能的即時(shí)通信軟件，對(duì)于用戶分享的同種類型產(chǎn)品或服務(wù)的鏈接，展示和訪問(wèn)形式應(yīng)保持一致；
（2）具有外部鏈接訪問(wèn)功能的即時(shí)通信軟件，用戶在即時(shí)通信中發(fā)送和接收合法鏈接，點(diǎn)擊鏈接后，在應(yīng)用內(nèi)以頁(yè)面的形式直接打開(kāi)；
（3）不能對(duì)特定的產(chǎn)品或服務(wù)鏈接附加額外的操作步驟，不能要求用戶手動(dòng)復(fù)制連接后轉(zhuǎn)至系統(tǒng)瀏覽器打開(kāi)。
工信部要求，9月17日各平臺(tái)要按上述標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽鏈接。在工信部相關(guān)要求傳達(dá)后，騰訊、阿里和字節(jié)跳動(dòng)紛紛進(jìn)行了回應(yīng)。
騰訊回應(yīng)稱，“堅(jiān)決擁護(hù)工信部的決策，在以安全為底線的前提下，分階段分步驟地實(shí)施。”
阿里巴巴對(duì)此回應(yīng)：“互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心，開(kāi)放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ)。阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求，與其他平臺(tái)一起面向未來(lái)，相向而行。”
字節(jié)跳動(dòng)則回應(yīng)，保障合法的鏈接正常訪問(wèn)，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要求，事關(guān)用戶權(quán)益、市場(chǎng)秩序和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，字節(jié)跳動(dòng)將認(rèn)真落實(shí)工信部決策。字節(jié)跳動(dòng)還呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)行動(dòng)起來(lái)，不找借口，明確時(shí)間表，積極落實(shí)，給用戶提供安全、可靠、便利的網(wǎng)絡(luò)空間，讓用戶真正享受到互聯(lián)互通的便利。
