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“湛婆婆，換上這個水表后，可以智能監測您得居家用水情況，守護您得安全。若發生異常情況，會將預警信息發送到社區工作人員和您得緊急聯系人手機上，他們就會馬上來看您！”日前，羅湖區桂園街道嘉賓花園獨居老人湛婆婆家得水表換成了一個藍色得“智能水表”，這是深圳市民政局聯合市水務集團推出得“改造智能水表遠程監測”項目，也是深圳市"我為長者辦實事"事項清單之一。

感謝采訪獲悉，深圳市正全力構建“1336”養老服務體系，加快落實“我為長者辦實事”事項清單，預計到今年年底，將實現全市戶籍孤寡老年人家庭智能水表智能守護全覆蓋，守護獨居老人居家安全。

水量預警及時守護獨居老人安全

為推進解決人口老齡化趨勢下得獨居長者問題，今年羅湖區與深圳市水務集團政企聯合，在全市率先試點“改造智能水表遠程監測”項目，通過運用智能水表技術，以科技手段守護長者得安全。該項目通過市水務集團智慧載體——“智能水表”實現，水表創新應用物聯網、AI智能、大數據等新技術，當獨居長者出現突發事件導致用水異常時，第壹時間預警社區，主動上門做好守護服務，實現從“接訴即辦”到“未訴先辦”，高效破解獨居老人居家養老難題。

“智能水表具有智能監測、預警反饋功能，當12小時用水量小于2升或者大于500升時，系統智能判斷為異常情況，從而觸發預警。”羅湖區民政局相關工作人員向感謝介紹，獨居老人居家容易發生突然暈倒、洗澡時在浴室摔倒等突發問題。水量預警發出后，將通過“事件通”掌上平臺，第壹時間將預警信息分發到對應社區，并轉至負責得民政專干或網格員，通過電話聯系、上門核實等方式查看獨居老人情況，及時處置預警情況，并將處置結果通過掌上平臺進行反饋,構建預警信息處置“全閉環”。

“智能水表可以更好保障母親得安全，也能減少我們得擔憂。”黃貝街道東深小區85歲得高老太太習慣獨居，她家里今年也裝上了智能水表，兒子高先生說：“我們感受到得不僅是科技得速度，更有關懷得溫度。”

“羅湖區工作人員已經開展獨居老人情況摸排和溝通工作，逐戶上門派發《告知書》，為老人詳細講解安裝智能水表，轄區內得獨居老人陸續換上了智能水表，享受科技帶來得安心守護。”深圳市民政局養老服務和兒童福利處處長趙冰介紹，接下來，全市各區將陸續推進“改造智能水表遠程監測”項目，為獨居老人得安全“保駕護航”。

十二項實事為長者解憂暖心

感謝了解到，為了滿足多層次多樣化得養老服務需求，深圳正在構建“1336”養老服務體系，打造“老有頤養”民生幸福標桿城市。市民政局按照"學黨史、悟思想、辦實事、開新局"得要求，把推動養老服務發展作為推動黨史學習教育成果轉化得重要抓手，聚焦老年人所急所需所盼，經過前期自下而上得研究、篩選，梳理形成"我為長者辦實事"事項清單，推出12項服務事項。

據介紹，12項服務事項包括新開展服務2項，除了改造智能水表遠程監測外，深圳市將開展全市老年人口基線調查，這也是全市第壹次全面開展老年人口現狀和需求普查活動，將通過摸清老年人人口底數，動態監測老年人口現狀、養老服務需求，為養老資源優化配置、養老服務精準供給提供基礎，滿足老年人個性化服務需求。

創新性改革服務事項3項，分別為"無感申辦"高齡老人津貼、居家適老化改造及家庭養老床位建設和四級養老服務設施建設工程。深圳市將逐步為60周歲以上身體評估為中重度失能或80周歲以上得戶籍老年人開展家庭適老化改造，探索推進家庭養老床位建設試點工作，實現老年人“原居安老”。構建街道、社區、小區、家庭“四級養老服務網絡”，為老年人提供價格普惠、服務優質、方便可及得“家門口”養老服務，到今年年底，每個區至少建成一家“四級養老服務網絡”示范街道。

常態化開展服務事項7項，分別為社區長者助餐服務、"家庭護老者"培訓、養老護理員技能大賽、防范金融詐騙宣傳、智能手機指導教學、特殊老年人守護服務、發行智慧養老頤年卡等。到今年年底，實現社區長者助餐服務全覆蓋；全年培訓不少于1萬名家庭護老者，惠及不少于1萬個家庭。

”‘我為長者辦實事’事項清單，不僅是今年市、區民政部門推進高水平養老服務體系建設得重點工作，更是深圳市民政系統向老年長者們做出得莊嚴承諾，我們將以‘釘釘子’得精神一件一件抓好落實，持續為老年人辦實事、辦好事，解民憂、暖民心，切實提升老年人獲得感、幸福感、安全感。“市民政局局長熊瑛表示。

（原標題《用水異常會發預警，智能水表守護獨居老人安全 深圳加快落實“我為長者辦實事”事項清單》）

（：深圳特區報感謝 莊瑞玉)

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