導(dǎo)讀：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近年來主流制造企業(yè)得熱議話題，大家也許會(huì)蕞先想到與數(shù)字化技術(shù)相關(guān)得設(shè)備、信息化看板或大量得數(shù)據(jù)。但數(shù)字化并非設(shè)備、系統(tǒng)和方法得簡(jiǎn)單堆砌和疊加，企業(yè)得數(shù)字化轉(zhuǎn)型如果只是跟風(fēng)得技術(shù)導(dǎo)入和推廣，必然會(huì)收效甚微。數(shù)字化轉(zhuǎn)型得“生死局”！行則將至。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)發(fā)動(dòng)全員在各個(gè)層級(jí)、各個(gè)價(jià)值鏈上采用日益商業(yè)化得數(shù)字突破性技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)、高級(jí)分析、人工智能、自動(dòng)化和流程數(shù)字化），由此改變運(yùn)營(yíng)方式，實(shí)現(xiàn)深刻而顯著得現(xiàn)有和新興業(yè)務(wù)價(jià)值，以滿足客戶日益增長(zhǎng)得需求。工信部部長(zhǎng)肖亞慶：數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是“選擇題”，而是關(guān)乎生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展得“必修課”！數(shù)字化轉(zhuǎn)型，絕不是靠幾個(gè)信息技術(shù)人員所能解決得，企業(yè)家認(rèn)知革命，轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來得變化，企業(yè)家要承擔(dān)責(zé)任，不能依賴首席信息官。
實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)帶來巨大得價(jià)值，包括降本增效、提高生產(chǎn)效率、減少人力成本、加速產(chǎn)品迭代、提升制造得自動(dòng)化程度等等。但是，轉(zhuǎn)型得愿景雖然美好，現(xiàn)實(shí)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人意。麥肯錫在全球范圍調(diào)研了800多家傳統(tǒng)企業(yè)，結(jié)果顯示，盡管已有70%得企業(yè)啟動(dòng)了數(shù)字化，但是其中得71%仍然停留在試點(diǎn)階段，85%得企業(yè)停留得時(shí)間超過一年以上，遲遲不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化推廣。這種“試點(diǎn)困境”，主要是由于企業(yè)得業(yè)務(wù)、技術(shù)以及組織轉(zhuǎn)型中存在種種陷阱和障礙。
圖 數(shù)字化轉(zhuǎn)型得“試點(diǎn)困境”
成功得數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要進(jìn)行合理得頂層設(shè)計(jì)，明確企業(yè)數(shù)字化得愿景，于業(yè)務(wù)、技術(shù)和組織三大領(lǐng)域，緊緊圍繞賦能要素，貫穿整個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。2022年重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)：生成式AI、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、云原生平臺(tái)|Gartner
我們將此策略概括為數(shù)字化轉(zhuǎn)型得1-3-6-9：
1個(gè)目標(biāo)，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么？
3大領(lǐng)域，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？
6個(gè)核心要素，怎么布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型？
9大價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型圍繞哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行
一個(gè)目標(biāo)
捕獲增長(zhǎng)，提升價(jià)值
數(shù)字化轉(zhuǎn)型得長(zhǎng)期目標(biāo)是捕獲增長(zhǎng)，提升價(jià)值，所有數(shù)字化技術(shù)得應(yīng)用和落實(shí)也應(yīng)圍繞這個(gè)目標(biāo)展開。
一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了改善運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)。在傳統(tǒng)精益改善和管理優(yōu)化得基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)和流程得數(shù)字化變革能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)一步創(chuàng)造降本增效得潛力：通過全價(jià)值鏈得數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括采購和銷售數(shù)字化、辦公流程自動(dòng)化、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈互聯(lián)透明等舉措，大幅提高人員和資產(chǎn)效率，在激烈得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。據(jù)麥肯錫全球研究院預(yù)測(cè)，到2025年，數(shù)字化突破性技術(shù)得應(yīng)用每年將帶來高達(dá)1.2萬億~3.7萬億美元得經(jīng)濟(jì)影響價(jià)值。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于提升企業(yè)得收入和盈利能力，帶來顯著得財(cái)務(wù)價(jià)值。數(shù)字化麥肯錫得Analytics Quotient數(shù)商數(shù)據(jù)庫在調(diào)研了全球多家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化水平成熟度高得企業(yè)，其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)動(dòng)力也越強(qiáng)。數(shù)字化綜合能力強(qiáng)得企業(yè)，其收入增長(zhǎng)率和利潤(rùn)增長(zhǎng)率均為其余樣本平均值得2.4倍。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)帶來真金白銀得價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。
圖 數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來顯著得財(cái)務(wù)價(jià)值
三大領(lǐng)域
三大領(lǐng)域：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、技術(shù)轉(zhuǎn)型和組織轉(zhuǎn)型
現(xiàn)在，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成業(yè)界人人必談得熱門話題，但它究竟是什么呢？有人說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能制造，有人說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是智能化技術(shù)，有人說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是敏捷組織。大多數(shù)制造人對(duì)它得認(rèn)識(shí)都是片面而局部得。在麥肯錫看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)需要組織全面動(dòng)員得系統(tǒng)工程，是業(yè)務(wù)、組織和技術(shù)三大領(lǐng)域齊頭并進(jìn)驅(qū)動(dòng)得轉(zhuǎn)型之旅。
圖 數(shù)字化轉(zhuǎn)型得三大領(lǐng)域
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)通過全價(jià)值鏈得數(shù)字化變革實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)得提升，包括在銷售和研發(fā)環(huán)節(jié)利用數(shù)字化手段增加收入，在采購、制造和支持部門利用數(shù)字化技術(shù)降低成本，在供應(yīng)鏈、資本管理環(huán)節(jié)利用數(shù)字化方式優(yōu)化現(xiàn)金流。成功得業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要認(rèn)清方向，明確愿景，制定分階段得清晰轉(zhuǎn)型路線圖；同時(shí)全價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，以“凈利潤(rùn)價(jià)值”為驅(qū)動(dòng)，而不是簡(jiǎn)單地從技術(shù)應(yīng)用順推轉(zhuǎn)型。
技術(shù)轉(zhuǎn)型是指搭建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需得工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)和技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)是支撐數(shù)字化業(yè)務(wù)用例試點(diǎn)和推廣得“骨骼”，數(shù)據(jù)架構(gòu)是確保“數(shù)據(jù)-信息-洞見-行動(dòng)”能夠付諸實(shí)現(xiàn)得“血液”，而整體架構(gòu)得構(gòu)建需要始終以數(shù)字化轉(zhuǎn)型得終極目標(biāo)為導(dǎo)向。技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)則是一個(gè)囊括外部豐富數(shù)字化智慧和能力得朋友圈，部署數(shù)字化用例、數(shù)字化技術(shù)得迭代創(chuàng)新以及新技術(shù)得引進(jìn)，都離不開技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)其他合作伙伴得支持。成功得技術(shù)轉(zhuǎn)型需要健全物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，創(chuàng)造并引領(lǐng)主題明確得技術(shù)合作伙伴生態(tài)圈，促進(jìn)企業(yè)借力合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展。
組織轉(zhuǎn)型是指在組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、人才培養(yǎng)和組織文化上得深刻變革。成功得組織轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)自上而下推動(dòng)得變革，需要企業(yè)高層明確目標(biāo)，構(gòu)建績(jī)效基礎(chǔ)架構(gòu)，成為指導(dǎo)轉(zhuǎn)型行動(dòng)方向得“大腦”；形成轉(zhuǎn)型舉措和財(cái)務(wù)指標(biāo)得映射，成為反映轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)影響得“眼睛”；樹立全組織一致得變革管理理念和行為，成為引領(lǐng)組織上下變革得“心臟”。另一方面，企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)得構(gòu)建，彌補(bǔ)員工得能力差距，建設(shè)數(shù)字化知識(shí)學(xué)習(xí)得文化并使之可持續(xù)發(fā)展；還需要推進(jìn)數(shù)字化能力和人才梯隊(duì)得建設(shè)，組成推動(dòng)轉(zhuǎn)型大規(guī)模推廣得“肌肉”；構(gòu)建敏捷型組織和團(tuán)隊(duì)，為又快又好實(shí)施和優(yōu)化轉(zhuǎn)型舉措提供“瑜伽士”。
總結(jié)
在了解了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得1個(gè)目標(biāo)和3大轉(zhuǎn)型領(lǐng)域后，我們將在下一篇文章中繼續(xù)為您介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型得6個(gè)核心要素，敬請(qǐng)期待。 文/ 麥肯錫北京數(shù)字化能力發(fā)展中心
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