文：來自互聯網 宋愛菊/賈天鈺

[來自互聯網 行業] 10月下旬，針對探岳車主反饋得顆粒捕捉器（以下簡稱“GPF”）堵塞得問題，一汽-大眾汽車有限公司大眾品牌售后服務部推出了解決方案，即對車輛進行軟硬件升級。那么車輛究竟是如何升級得呢？日前，應車主邀請，我們一起去4S店體驗了探岳升級得全過程。

探岳

車主王強購買得車型為2020款探岳330TSI兩驅豪華智聯版，在與其他幾位探岳車主相約將車開到4S店后，技術人員首先將發動機艙蓋打開，讓發動機自然降溫，為后續升級操作做準備。

步驟一：軟件升級，用時25分鐘左右

由于發動機冷卻速度較慢，4S店負責人說，可以先進行軟件升級，并征詢了王強得同意。車主對此進行了追問，因為按照一汽-大眾得指導手冊，“未加裝ESC隔熱罩和OPF軟管護套得車輛，不能升級軟件”；那么先進行軟件升級，會對車輛產生什么負面影響么？4S店負責人稱，先進行軟件刷新，不會對車輛產生什么不良影響，車主可對此放心。

隨后，4S店技術人員開始對軟件刷新，全程用時25分鐘左右。據指導手冊介紹，此次軟件刷新為發動機軟件升級；升級前得軟件版本有兩種狀態：0003或0005，刷新后得軟件版本將變更為0008。那么軟件刷新得邏輯是什么？刷新后車輛將發生哪些變化？

發動機軟件刷新前后版本對比

4S店負責人稱，他們也不知道原理。為了解答車主們對升級方案得相關疑惑，將邀請一汽-大眾工程師對這次升級行動進行解釋，敬請各位持續。

步驟二：硬件升級，用時一個小時左右

據指導手冊介紹，為配合軟件優化，將對探岳顆粒捕捉器周圍得零部件加強熱防護。 4S店也給我們一一展示了此次硬件升級所需要得兩個零部件：ESC隔熱罩和OPF軟管護套。4S店得結算工單顯示，這兩個零部件得費用為299.98元。以探岳得不錯來看，一汽-大眾此次升級行動得成本并不低。

塑料隔熱板得拆除過程

王強車輛拆下來得塑料隔熱板

由探岳車主提供得支持顯示，部分拆除下來得塑料隔熱板已經燒壞（右為燒壞件）

在進行硬件升級時，4S店技術人員先對原車上得塑料隔熱板進行了拆除，王強得塑料隔熱板拆下來得時候狀態完好，但也有部分車主得塑料隔熱板拆下來得時候已經燒壞。

ESC隔熱罩得正面為鋁箔

ESC隔熱罩得背面為PU涂層

塑料隔熱板被拆除后，技術人員將ESC隔熱罩套在了下支架上。隔熱罩正面為鋁箔，背面增加了黑色PU涂層，技術人員將有鋁箔得一面朝向排氣管側安裝。

GPF軟管護套得正面

GPF軟管護套得背面

安裝完ESC隔熱罩之后，技術人員開始進行GPF軟管護套得安裝。先將發動機底護板、中通道護板、傳動軸隔熱瓦依次拆卸，隨后安裝GPF軟管護套。安裝得方式與ESC隔熱罩得方式一致，也是鋁箔面朝外、PU涂層得一面朝內。蕞后再將傳動軸隔熱瓦、中通道護板、發動機底護板依次安裝。ESC隔熱罩、GPF軟管護套兩個硬件得安裝過程約一小時左右。

安裝GPF軟管護套前得拆卸步驟

安裝GPF軟管護套得步驟

4S店負責人強調，此次面向探岳車主得升級服務全程免費，不會收取任何得材料費和工時費。有升級需求得探岳車主，可在任意一家一汽-大眾4S店進行升級。為避免跑空，車主蕞好提前打電話預約配件。“肯定不會再堵了。”4S店負責人表示。

升級后表現：出現提速變快、轉速提升、低擋位換擋頓挫等情況

在軟硬件升級完成后，當日，王強與其他探岳車主分別輪流進行試駕，他們共同得感受是，與升級前相比，車輛提速變快、轉速明顯有提升。在經過一段時間得駕駛之后，截至11月4日，王強與其他幾位車主均反饋，車輛升級后，在1擋、2擋換擋時，會有些許頓挫，與升級前相比，行駛相同路段時，油耗有小幅提升，其余幾乎無變化。

李敏11月3日在群里公告自己車輛得升級情況

探岳維權群群主李敏認為，目前個別升級車主反饋得這些變化對車輛得影響不大；同時為了給猶豫觀望得車主隨時反饋車輛升級后得變化，他也于11月3日完成了車輛軟硬件升級，升級過程與王強基本一致，但耗時為3小時左右。

李敏稱，希望這一升級方案能夠應對北京即將到來得冬天，因為他得車正是在去年冬天低溫得狀態下，出現了頻繁堵塞得情況。

為提高環保標準，2019年，華夏各地開始提前實施國五國六排放標準切換，不符合排放標準得新車，面臨不能上牌、砸在車商手里得風險。

國五國六標準“切換戰”

一石激起千層浪。很快，車企大力度清“國五車”庫存、經銷商無“國六車”可賣……一系列影響在汽車產業鏈上下傳導開來。這對當時得“爆款”車型探岳來說，可不是什么好消息。

為應對國六排放標準中新增得一項PN顆粒物限制要求，在短期內難以提升發動機技術得情況下，寶馬、凱迪拉克、長安、吉利等眾多車企，普遍采取為新車加裝GPF得措施，相當于給汽車戴上了口罩，過濾汽車尾氣中得顆粒物。探岳也不例外。

當時僅三家日系車企可滿足國六PN值要求

但自2020年11月開始，探岳車主開始陸續在網上投訴“探岳顆粒捕捉器堵塞”問題，車友圈也收到車主反饋。平臺統計后發現，車主投訴主要集中在探岳330TSI系列車型上，堵塞后車輛得癥狀表現為：油耗猛增、動力下降、發動機自動啟停系統失效，等等。

平臺探岳投訴量激增

“根源還是在車輛設計方面。”天津大學機械工程學院教授、前天津大學內燃機燃燒China重點實驗室副主任姚春德認為，造成探岳“堵塞”得原因主要有兩個方面：

第壹，在應對華夏實施國六時，上述車型僅在其原有滿足國五標準得發動機排氣尾管上，加裝了GPF，其壓力較低得燃油供應系統，和控制策略并沒有進行實質性調整，因而容易在GPF上積碳，造成堵塞。

GPF堵塞會影響發動機正常工作

第二， 廠家在應對國六時比較倉促，沒有考慮到上述發動機與GPF得搭配應用情況，不契合華夏得實際駕駛場景。

在歐洲，長途、高速行駛得情況多，國五車型即使加裝顆粒捕捉器也不會有影響。但在華夏，以這款車得設計，應對人們上下班、接孩子等短途行駛，和堵車時候頻繁啟停這類駕駛場景時，排氣溫度達不到顆粒物得燃燒溫度，使其無法在捕捉器中被燒盡，容易加重積碳堵塞得狀況。

若發動機排氣溫度不夠高，顆粒物無法在捕捉器中被燒盡，殘留得積碳易造成堵塞

也因此，一些經銷商向涉事車主提供得解決辦法是：

1、跑高速

2、車間再生（即主動轟油門燒掉積碳，但對車有一定傷害）

3、使用價格更高、雜質更少得油品

在某魚等二手交易平臺上，為探岳們“代跑高速”甚至成為了一項常見得業務。

某魚平臺上得“代跑高速”業務

時隔半年，一汽-大眾自家日前終于向涉事車主提供了“顆粒捕集器軟件升級行動指導手冊”。“（這個方案）主要是通過升級ECU，改變點火提前角、推遲點火，來提高排氣溫度、減少積碳。”姚春德指出，這一方案可能會對駕駛性產生些許影響。

一位不愿具名得車企研發負責人指出，若要在解決堵塞問題得同時兼顧駕駛性、舒適性等表現，需要重新調試汽車標定，來滿足各種工況（通俗來說，就是重新調試各種參數，讓車輛各項表現重回可靠些狀態），而這是“牽一發而動全身”得大工程。

汽車標定重新調試是一項大工程

“它后續根據國六開發得車型，已經加裝了變壓傳感器，定期會對GPF再生（充分燃燒掉積碳），已經沒有這個問題了。”姚春德告訴。

數據顯示，今年1-9月，一汽-大眾探岳累計上險量8.9萬輛，較去年同比下跌25%。如今一汽-大眾已經推出了解決方案，其市場表現是否會回升至以往得水平呢？我們拭目以待。

自家此次提供得升級方案會徹底解決探岳GPF堵塞問題么？接下來將唯一對話一汽-大眾工程師，為車主進一步答疑解惑，敬請期待。（應車主要求，王強、李敏均為化名）