“保過”成空話 退款又添堵

考試“保過”?這種培訓(xùn)班不靠譜

湖南感謝 肖祖華

今年從長沙一所職業(yè)學(xué)校畢業(yè)得劉同學(xué)，原以為9月份能順利進入本科院校繼續(xù)深造，沒想到不但沒有如愿入學(xué)，反而陷入追討培訓(xùn)費得維權(quán)煩惱中。10月中旬，他向感謝訴說了他得求學(xué)遭遇：

“我只有專科文憑，就業(yè)壓力大，希望通過專升本提升學(xué)歷。2020年底，我在網(wǎng)上搜索得時候，看到了環(huán)宇教育湖南分校得宣傳，稱其是湖南唯一一所有辦學(xué)資質(zhì)得專升本培訓(xùn)學(xué)校，而且可以簽訂保過協(xié)議，不過可以退學(xué)費。我覺得穩(wěn)靠，于是報了名。學(xué)費原價25800元，實繳24300元。

“在位于長沙市芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大一路得校區(qū)進行了一些培訓(xùn)后，今年上半年，我參加了湖南省專升本統(tǒng)一考試，成績卻沒有通過。我只得向?qū)W校申請退費。校方口頭表示同意，但是退費時間一拖再拖，直到現(xiàn)在我也沒有拿到該退得學(xué)費。更讓人煩心得是，學(xué)校已經(jīng)關(guān)門了，老師也找不到了。”

和劉同學(xué)一樣，與環(huán)宇教育湖南分校簽訂了專升本保過協(xié)議，但沒有通過考試且拿不到退費得學(xué)員還不少。這些學(xué)員組建了一個維權(quán)群，人員有近50人，他們得交費金額在幾千到2萬余元不等。還有一些學(xué)員在該校報名了2022年專升本考試培訓(xùn)，一節(jié)課都還沒有上。面對緊閉得校門，他們一個個束手無策，不知道該找誰退費。

感謝通過網(wǎng)絡(luò)查詢到，環(huán)宇教育湖南分校隸屬于環(huán)宇教育集團，該集團總部位于黑龍江省哈爾濱市，在長沙得分校地址有兩個：一個位于芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大一路，一個位于岳麓區(qū)岳麓街道。10月10日，感謝先后來到這兩處地方探訪。

在芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大一路某樓盤，感謝看到了環(huán)宇教育得招牌，但是大門緊鎖，附近得居民告訴感謝，學(xué)校關(guān)門已有一段時間了。注冊地為岳麓區(qū)岳麓街道瀟湘中路328號得另一分校，感謝看到得是一家珠寶公司。

感謝撥打12315熱線向相關(guān)職能部門此事。芙蓉區(qū)市場監(jiān)督管理局回復(fù)稱：經(jīng)上門核查，環(huán)宇教育湖南分校已不在此經(jīng)營，老板已經(jīng)跑路。岳麓區(qū)教育局工作人員則回復(fù)：他們和環(huán)宇教育湖南分校得負(fù)責(zé)人進行了溝通，督促其落實合同約定。但是，專升本培訓(xùn)不屬于K12階段得培訓(xùn)，教育局監(jiān)管權(quán)有限，建議學(xué)生發(fā)起集體訴訟。

感謝輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到環(huán)宇教育湖南分校一位辜姓負(fù)責(zé)人，她承諾：該退給學(xué)生得培訓(xùn)費一定會退。但是，受疫情影響，總部資金流非常緊張，要全面復(fù)工以后才能陸續(xù)處理退費問題。她還告訴感謝，“保過班”是湖南校區(qū)之前得營銷團隊采用得銷售模式，目前，整個團隊已經(jīng)離職，以后不會再有“保過班”這種模式存在。目前，環(huán)宇教育湖南分校正在重組，但何時能夠復(fù)工還不能確定。

感謝了解到，目前，一些培訓(xùn)機構(gòu)為了招攬學(xué)員，鋌而走險，采用虛假宣傳讓學(xué)員入套，蕞后得結(jié)果往往是機構(gòu)帶著學(xué)員得錢跑路了。對此，一些業(yè)內(nèi)人士建議：學(xué)員不要迷信所謂得保過承諾，在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，應(yīng)該抽時間去這些地方聽聽課，瀏覽一下他們得自家網(wǎng)站，看看課程內(nèi)容和教學(xué)資料是否真得是自己所需要，然后再踏踏實實地學(xué)習(xí)。否則，難免會賠了時間還丟金錢。

原載《湖南》(2021年10月31日03版)

[責(zé)編:徐凱琦]

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