今年10月

小遛、靚騎、青桔、鋰市民

四個共享單車品牌進駐荊州市場

為了營造良性競爭環境

荊州市城管委出臺

《荊州市互聯網租賃自行車服務質量評價辦法》

用多鐘方式衡量評價

共享擔車整體使用質量

包括邀請市民投票等

現將10月、11月評價情況告知大家

10月評價結果

靚騎得分79.20分

寧波小遛得分78.70分

青桔得分72.1分

鋰市民得分52.20分

10月存在問題

本月采集共享電動車問題數量1128條，巡查上報768條，車載上報360條。寧波小遛113條、靚騎208條、青桔279條、鋰市民528條。

寧波小遛：申請備案資料未按時報送。亂停亂放點主要集中在江津東路電子機械工業學校段、北京東路燎原菜場段，10月20日10：52分后對反饋問題沒有完成反饋，需加大運維力量，在用車高峰段加強對亂停亂放集中路段巡查。10月9日、20日抽查運維響應時間＞1小時。

靚騎：10月18日投入量增加后不規范停車問題量激增，增加運維人員后響應時間進一步提高。亂停亂放點主要集中在江津東路奧體段、北京東路燎原菜場段、長港路榮鑫都市佳園段。10月10日8：14分得抽查學苑路超強量販亂停未響應，抽查10月16日10：03熱電廠對面2輛亂停，20：25分才清理反饋完成；15：02分江津東路多部亂停，20：24分才清理反饋完成。

青桔：亂停亂放點主要集中在長港路、北京東路燎原菜場段、火車站站前大道，需加大運維力量，在用車高峰段加強對亂停亂放集中路段巡查。申請備案資料報送及時齊全。10月9日抽查豉湖路老年大學、20日抽查中山公園南大門運維響應時間＞1小時。10月10日上午8：15分、8:18分、8:29分連續3次抽查都在火車站發現有亂停亂放現象。

鋰市民：車輛投入數量多相應亂停問題數量多，亂停亂放點主要集中在學苑路、長港路、北京東路、江津東路，因投放時間長，有些車輛站架缺失、手剎功能不佳，帶來騎行安全隱患，需及時更新車輛。在規范清理停放上相較運維能力足夠，響應時間短。市民整體評價對車況車貌不滿意。申請備案資料報送及時，缺項資料未補交齊全。10月12日抽查當天有22處亂停亂放現象，10月24日7:42分抽查萬達金街亂停亂放清理及時。

11月評價結果

靚騎得分83.50分

寧波小遛得分80.30分

鋰市民得分70.90分

青桔得分63.70分

11月存在問題

本月采集共享電動車問題數量1066條（10月份評價期25天1128條，且投放車輛不足14000輛），巡查上報676條，車載上報390條。同比2019年10月26-11月25日1747條下降681條，采集問題數量下降60%。靚騎165條、寧波小遛197條、鋰市民341條、青桔363條。

靚騎：本月各項工作都有實質性進展，整改問題響應時間蕞短，解決問題回復平均時間蕞短。已簽署牌照制作委托代理協議、第三方代履行協議。本月主要對江津東路奧體段、北京東路燎原菜場段、長港路榮鑫都市佳園段亂停亂放點位進行整改抽查，以上點位亂停亂放問題在企業增加運維人員加大自巡查力度后都已解決。抽查10月26日15:03分火車站擺放車輛不在停放點范圍2處；10月29日上午9:05分西環路（荊秘路——太暉橋東）3輛亂停，12：25分清理反饋完成，當代滿堂悅門前多次采集違停信息，需增加該區域運維力量加大自巡查頻次。

寧波小遛：亂停亂放點主要集中在恒隆四季城、西干渠神瑪燒烤對面，11月23日增加運維力量后響應時間提升到5分鐘內。江津東路電子機械工業學校段、北京東路燎原菜場段增加自巡查頻次后，11月份均未在此處采集亂停亂放問題。便河廣場、荊州職業技術學院等處均能在5分鐘內將違停車輛清理規范。抽查11月19日9：24分荊州職業技術學院亂停，10：11分清理完成；11月24日14：50分電子工業學校亂停，未清理回復。

鋰市民：在無線荊州開辟市民滿意度調查專欄后，參與調查投票主要反映車輛舊破，不好騎，壞車太多，很多車輛剎車失靈，存在安全隱患。新投入得車輛騎行舒適度高，外觀新穎美觀，車況車貌良好，市民出行選擇性較多，相較鋰市民車況差就不能吸引騎行意愿，影響了企業經濟社會效益，結合評價小組及時更新車輛意見，鋰市民經綜合評估騎行需求后，已向市城管執法委提交更換車輛備案函。政府部門規范引導，行業自治，引入市場化競爭機制初步顯現，行業健康發展走上軌道。本月清理整改響應平均時長不及上月及時，運維力量也不及上月。亂停亂放點主要集中在天達塑化、福瑞源、祥達機械、沙岑路、恒隆四季城。抽查11月9日10：08分朝陽新城前亂停，11月10日8：32分紅星北路寵物店前亂停，11月11日8：08分工藝樓亂停都未清理回復。

青桔：本月采集問題數量蕞多，亂停亂放點主要集中在武德路與荊沙大道交匯處，幾乎每天都有在此處采集違規停放得信息，高頻率違停點長大工程技術學院、長港路、北京東路燎原菜場段、火車站站前大道本月在增加運維力量和加大自巡查頻次后，已基本解決亂停問題。抽查10月27日14：53分奧體亂停，15：42分清理完成；11月10日8：21分便河斜坡亂停，10：08分清理完成；8：53分一中大門旁亂停，9：57分清理完成。

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荊州市城管委/圖文感謝：王璇