氣溫驟降，目前大連市各供熱企業(yè)正進(jìn)行著供熱前得各項準(zhǔn)備工作。10月17日，大連市甘井子區(qū)東海街住戶劉女士反映，當(dāng)天，該居民樓暖氣試水時，發(fā)現(xiàn)包括她家在內(nèi)得兩戶暖氣銅球閥被盜，導(dǎo)致樓內(nèi)兩戶居民被淹。被淹后得損失誰來承擔(dān)？供暖是否會受到影響？事發(fā)后，這成了居民得焦點。感謝從供暖公司了解到，大紡周邊百余戶樓道內(nèi)得銅球閥被盜，目前警方已經(jīng)介入調(diào)查。

暖氣銅閥被盜 試水兩戶被淹
劉女士家住在甘井子區(qū)東海街一居民樓得5樓。10月17日，該居民樓暖氣打壓試水。上午10點多，劉女士從居民樓得業(yè)主群里看到，2樓住戶反映，家里被暖氣水淹了，原因是3樓住戶家樓道內(nèi)得暖氣銅閥門被盜所致。
當(dāng)日下午，劉女士一家臨時有事外出，4點多，住在她家樓下得4樓業(yè)主緊急在業(yè)主群里呼喊，“樓上暖氣管漏了么？淹到我家了。”聞訊，劉女士一家立即返回家中，她發(fā)現(xiàn)，自家樓道內(nèi)得暖氣銅閥也不見了。“不清楚閥門何時被盜，但管道切口都是新得，應(yīng)該是蕞近才發(fā)生得。”當(dāng)日，劉女士報了警，轄區(qū)警方立即介入調(diào)查。

居民：損失誰來承擔(dān)?
“暖氣水從樓道墻體滲入，順著頂棚得吊燈，嘩嘩往下噴水。”劉女士說，相對于2樓來說，4樓住戶家損失更為嚴(yán)重，地板、墻面，柜子都被泡了，“幸虧當(dāng)時及時發(fā)現(xiàn)，不然全樓都得被淹。”
事情發(fā)生了，后續(xù)問題該如何處理？居民們得焦點是，被淹得損失誰來承擔(dān)？該向誰來索賠？供暖是否會受影響？
在采訪時，劉女士說，被偷盜得閥門在公共區(qū)域得樓道內(nèi)，況且閥門井沒上鎖。她認(rèn)為，供熱企業(yè)在給暖氣打壓試水前應(yīng)該例行檢查，如果及時發(fā)現(xiàn)銅閥門被盜，或許就不會發(fā)生被淹得情況，所以損失不應(yīng)該由居民來承擔(dān)。

供暖公司：大紡周邊百余戶丟失銅球閥
針對居民得焦點問題，感謝致電了為該區(qū)域供熱得企業(yè)，大連熱電集團(tuán)大紡供熱服務(wù)中心，相關(guān)工作人員告訴感謝，蕞近，大紡周邊百余戶居民反映銅閥門被盜，個別住戶家被淹損失不小，為此他們也挺發(fā)愁。
對于賠償問題，工作人員說，居民繳納得采暖費中包含保險費。建議被淹得住戶到供暖公司申報，之后保險公司會到現(xiàn)場核定損失，并根據(jù)受損情況進(jìn)行理賠。至于被丟失得銅閥門，工作人員說，根據(jù)供熱用熱條例，以鎖閉閥為界，鎖閉閥之后得管道，閥門，以及居民家得供暖設(shè)施，均由居民負(fù)責(zé)，“供熱單位可以免費維修，但材料需用戶購買。”
10月18日下午，住戶劉女士告訴感謝，她已經(jīng)購買了閥門，并且聯(lián)系了供暖企業(yè)得維修師傅，預(yù)計這兩天就能按上，不會影響整棟樓得供暖。

提醒：居民應(yīng)盡早檢查閥門是否缺失
感謝了解到，由于銅質(zhì)閥門比較耐用，所以有住戶將鑄鐵閥門更換成了銅制球閥，沒想到會被賊盯上。梳理本報新聞熱線，幾乎每年供暖季開始之前，都會接到居民反映銅閥門被偷盜得事件。本報提醒，在供熱開始前，各供熱企業(yè)應(yīng)該加大力度排查安全隱患，用戶也應(yīng)該提早查看閥門是否缺失，若有缺失及時更換安裝，避免發(fā)生不必要得損失和麻煩。、39度視頻感謝孫熳 支持由受訪者提供