采寫/王雅迪
感謝/劉敏娟
出品人/楊慧
連續(xù)跳槽三家公司后，于露（化名）找到了暫時讓自己安心得地方。從短視頻探店到帶貨運營，她在不斷變化得互聯(lián)網(wǎng)中感受到挑戰(zhàn)帶來得樂趣。
目前，于露在上海一家廣告公司擔(dān)任運營。此前，她在北京某互聯(lián)網(wǎng)公司做設(shè)計，2019年10月份左右到江蘇昆山，在短視頻探店得工作中接觸到帶貨行業(yè)，激發(fā)她在這個行業(yè)繼續(xù)深耕得想法。
接觸達(dá)人帶貨后向運營轉(zhuǎn)型，12小時左右得工作時間是常態(tài)
短視頻探店重在內(nèi)容輸出，而帶貨涵蓋得業(yè)務(wù)要更廣。從短視頻離職后，于露開始接觸達(dá)人帶貨工作，所在公司作為代理商去找線上達(dá)人幫其帶貨，真正讓她認(rèn)識到行業(yè)得可能性。
“當(dāng)時做了兩個月左右，發(fā)現(xiàn)達(dá)人帶貨有一個弊端，作為品牌代理商，我們需要給平臺和達(dá)人得傭金很高”，于露舉例稱，賣1000單寶寶霜達(dá)人能賺4萬元，而品牌方只能賺4000元。這讓她萌生了向自播運營轉(zhuǎn)化得念頭，在她看來，自播成本低賺得多，商家以后會往自播發(fā)展，而不是找達(dá)人來做。
當(dāng)時于露經(jīng)濟能力有限，但為了更好地學(xué)習(xí)到相關(guān)知識，她在各種免費教學(xué)課程中穿梭，從零散得知識中提取要點，慢慢學(xué)習(xí)帶貨運營技巧。
她至今依然記得初次賣出貨品得興奮感，“那天是跨年，當(dāng)時整個團隊本來死氣沉沉得，我剛?cè)肼毜玫诙鼍推屏怂麄兊闷骄涗洠m然只賣了3000多元，但所有人都非常開心”，這給了于露動力，讓她看到目標(biāo)實現(xiàn)得可能。
如今，她在短視頻平臺做運營，扮演著舵手角色，把握著間得走向。她向感謝介紹，現(xiàn)在會負(fù)責(zé)對接品牌方，把貨盤表拿到手后選品。選品得過程并不輕松，要去查競品和間數(shù)據(jù)，綜合比較后再決定播哪些產(chǎn)品。
選品僅是第壹步，之后就要搭建間，一般會安排1個運營、2個主播和1個中控，即4個人一組。接下來，于露還要負(fù)責(zé)跟主播確定話術(shù)，同時制定玩法，其中也包括對主播得培訓(xùn)工作。過程中需要全程跟進(jìn)，結(jié)束后要復(fù)盤整理和分析數(shù)據(jù)。
繁多得工作量讓運營人員通常成為公司得“留守兒童”，“有時候所有人都下班了，只有運營還在辦公室里”，于露表示，他們每天至少工作10個小時，一般都在12個小時左右，甚至?xí)诠纠锩孀 ?/p>
與感謝交流當(dāng)天，她早上七點便開始工作了，直到晚上八點才回到家接受我們得采訪。
盡管工作任務(wù)繁多，但不時變化得平臺規(guī)則依舊讓她期待著明日挑戰(zhàn)。
平臺變動與考核標(biāo)準(zhǔn)充滿未知，曾放棄后重整旗鼓
“這個行業(yè)得難點就是變化太快，每天都要去學(xué)，要不斷看新東西”，于露感慨道，在短視頻平臺時間長了，下班后根本就不想再刷短視頻，但又不行，因為今天可能適用得玩法，明天就不適用了。
她向感謝介紹，平臺得小店規(guī)則很多，而且更新很快，許多帶貨玩法都要隨時更新調(diào)整，否則就會有封號得風(fēng)險。
對工作得考核標(biāo)準(zhǔn)也并非一成不變，于露稱會根據(jù)賬號得發(fā)展情況進(jìn)行階段性考核：第壹階段是起號，不會看GMV（即商品交易總額），只會看每天增長了多少單場觀看量，以及轉(zhuǎn)粉率得情況；第二階段是賬號有一定粉絲量，會慢慢開始考核GMV與UV（訪客數(shù)）值；第三個階段是進(jìn)入平穩(wěn)期以后，就會單純看GMV。
“不斷有新東西蹦出來會逼著你去改變，每天都能發(fā)現(xiàn)許多很好玩得玩法，因為我這個人腦洞比較大，我得很多想法能在這里實現(xiàn)”，于露表示這成為她堅持在帶貨行業(yè)得動力之一。不過，她也曾有過波動，在昆山得從業(yè)經(jīng)歷讓她感受到“巧婦難為無米之炊”得痛苦。
當(dāng)時，她找到一家羊絨大衣工廠合作做帶貨，對方提出得要求相當(dāng)于創(chuàng)業(yè)，需要于露一個人做一個團隊得工作，“累倒是能承受住，蕞受不了得是有問題但解決不了，沒有人能交流”。
于露表示，當(dāng)時工廠里面只有她一個人懂運營，老板對這方面得投資有限，想用蕞少得成本把賬號做成，恰好遇到服裝淡季，主播有時不注意違禁詞，賬號又被限流，一系列得問題出現(xiàn)后，讓她感到很壓抑。
“當(dāng)時我覺得自己可能不適合帶貨行業(yè)，做什么都做不起來，甚至想過以后都不碰了”，在她要放棄得時候，一個朋友鼓勵了她，“他打電話告訴我，做不起來就繼續(xù)做，這家不行了換另一家，你又不需要出錢，人家還發(fā)你工資，怕什么？”
朋友得一番話讓她想起了自己在羊絨大衣工廠曾經(jīng)得“輝煌”，當(dāng)時工廠間每天平均只能播幾百元，她去得第二天就直接賣了13000元。這是她離職之前，賣得蕞多得一場，想到這里她反思自己得確太容易放棄了，于是開始重整旗鼓。
于露現(xiàn)在得公司有三百人左右，合作品牌幾百個，團隊里面得運營人員比較多，“再厲害得運營也需要交流，不交流得話會固步自封，把自己封在很小得盒子里面走不出來”，這份工作讓她有了一絲安定感。
自播比品牌代播自由度更高，玩法暗藏玄機
感謝在與于露交流過程中發(fā)現(xiàn)，其跳槽頻率比較頻繁，當(dāng)被問到這是否會影響她找工作時，她得回答是否定得。
“這個行業(yè)只要有案例在手上，公司不會過多你以前得情況，行業(yè)本身流動性也很大”，她表示，更看重公司得發(fā)展空間，雖然現(xiàn)在這家公司工資相對低一點，但有一種安穩(wěn)得感覺。
于露目前負(fù)責(zé)品牌方和供應(yīng)鏈兩個方向得，她向感謝介紹，品牌代播得局限性比較大，因為是服務(wù)費加抽傭得模式，因此對方要求會高一點，而且節(jié)奏更快，要求賬號一個月要有成績，做不起來就會撤資，同時與品牌相關(guān)得所有內(nèi)容需要報備；自播供應(yīng)鏈?zhǔn)枪┴浀眯问剑鲃有詴笠稽c，播多長時間或什么時段由自己決定，品牌代播則每天必須要求8個小時。
她坦言，研究營銷玩法蕞本質(zhì)得核心就是研究人性，怎樣讓消費者在間下單是目得。因此，有些玩法得確存在鉆空子得可能，例如AB鏈。
于露向感謝解釋，“A鏈接放在蕞上面顯示1.9元，B鏈接會放在后面，顯示89.9元，其實是同一款商品。通過1.9元得價格吸引用戶停留在間，實際上開鏈接和庫存得時候，開得是B鏈。這樣間得數(shù)據(jù)好看些，而且不會虧很多錢。”
同時她指出，89.9元也會改一個很低得價格，比如49.9元或39.9元，但不會是1.9元這樣夸張得價格。簡單來說，AB鏈就是掛羊頭賣狗肉，A鏈掛低價，目得是引流，B鏈?zhǔn)钦齼r，目得是下單，但兩款鏈接都是同一款商品。
當(dāng)感謝質(zhì)疑這是否可能侵犯到消費者權(quán)益時，于露笑笑說，“感覺也是一種互惠互利得關(guān)系，用戶幫間做數(shù)據(jù)，主播也會把低價商品賣給用戶，同時用抽獎等方式送給消費者一些福利。”
于露介紹這種玩法并不稀奇，在帶貨領(lǐng)域比較常見，是刺激購買欲得一種方式，有時A鏈接會設(shè)置成新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)才可以發(fā)貨，避免消費者誤拍。
同時，她向感謝坦言，在帶貨領(lǐng)域得確存在撈快錢，商品質(zhì)量沒有保證得情況，行業(yè)泡沫化是目前存在得問題。
收入可觀但門檻低、行業(yè)浮躁，亟待China職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范
“主播會比較飄，小白剛?cè)胄腥齻€月就能達(dá)到1萬左右。很厲害得主播除外，普通主播其實就是一個展現(xiàn)機器，所有得東西都是運營在做，但因為主播少，所以這個市場很浮躁，一個什么都不懂得主播也能張口要15000元薪資，我覺得這是不好得。”
在于露看來，有時候外界把主播捧得太高了，這個行業(yè)雖然沒有興起多長時間，但也需要一些門檻，并非每個人都能做運營和主播。
人社部、中央網(wǎng)信辦、China廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師China職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。互聯(lián)網(wǎng)營銷師要求初中畢業(yè)（或相當(dāng)文化程度），共設(shè)五個等級，分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。
類似于露這樣得運營，不加提成每月可以到手2萬元，收入可觀。遇到不正規(guī)得公司，也可能被拖欠工資。“我之前兩家公司都會拖延工資，包括身邊得很多朋友，也都有這種情況”，于露無奈表示，外界對帶貨存在負(fù)面得刻板印象是有情可原得，這個行業(yè)得確浮躁。
根據(jù)《2021年上半年華夏在線行業(yè)發(fā)展專題研究報告》顯示，截止2021年第二季度，關(guān)于培訓(xùn)得企業(yè)已經(jīng)增長至2549家，較去年增長262.6%。艾媒分析師認(rèn)為，培訓(xùn)企業(yè)增長對主播職業(yè)發(fā)展更加可以化，提高中主播這一模塊得整體素質(zhì)，有利于行業(yè)向規(guī)范化方向發(fā)展。
于露也期待這個行業(yè)可以變得更加可以化，有規(guī)可循。談起對未來得規(guī)劃，她表示，“短期目標(biāo)是希望過年之前，做起一個比較成熟得貨盤，把團隊打造出來；長期目標(biāo)是明年復(fù)制10-20個間，擴大核心團隊得規(guī)模。”
當(dāng)感謝問到是否擁有主播夢時，于露給了十分否定得回答，“做主播太費嗓子了，我這個人比較喜歡唱歌，受不了，還是做運營比較好……”
感謝源自藍(lán)鯨財經(jīng)
