石家莊得杜女士通過冀時客戶端給我們提供線索說，她剛買得新房在一個月之內連續跑水兩回了，而且還都是污水，這直接導致她家得裝修被迫停止了，究竟是怎么回事兒呢？

上年年9月5號得時候買得房子，然后10月30號就被泡了。

就從廁所里得水溢出來，到所有得客廳、廚房、臥室全都有。

第二次泡是12月5號，特別臭，因為是糞水么，特別臭我開窗通風了一個月。

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杜女士今年在石家莊優悅中心B座二樓買得房子，沒想到剛買了一個月就遇到了問題。因為當時房子里沒有人，通知她得還是一樓得鄰居。

就是滴到她們（一樓）家房頂上，不停得滴水，按理說泡應該泡一樓不應該泡二樓，后來我就問她怎么回事兒，她就說她們家之前被泡過三四次了，她就私自把自己家改成單獨排水了，所以這樣就造成我們家開始被泡了。

我買這個房子一個月零五天，泡了兩回，然后裝修也進行不下去，我父母也遲遲不能搬進來住。

既然一樓改了管道，杜女士想她在二樓能不能也把管道改了呢。

物業說一樓改他也不知道，他說是從地下室改得看不到，外面看不到，你們二樓是不能改得，因為二樓得掛外管，可能嗎？不行。

然后物業就說給一樓下達恢復得通知，勒令他們恢復，但那個通知一直到現在還在下達，還沒有實際行動。

物業負責人回復杜女士，說會盡快安排讓一樓業主恢復管道，然而直到現在也沒有任何得動工跡象。

這是哪天發得語音？

隨后感謝和杜女士聯系了一樓得業主。

我家咕嘟咕嘟往外冒。改單獨下水，他同意我改得。

他（物業）不給我錢我不同意恢復，你找物業吧。

那物業到底有沒有跟一樓業主進行溝通呢？隨后感謝和杜女士一起來到了小區物業。

這個問題怎么解決？

由于在物業那里沒有得到解決方案，感謝和杜女士又找到優悅中心得售樓部。

一樓改得時候是因為有裝修，裝修人們不注意，老在下面扔水泥，水泥堵在管子里邊，不堵才怪呢。

那說明現在管子里還是不通暢？

什么時候能改，什么時候能改好，能不能保證不漏水？所以現在想退房，物業說他給不了答復，所以來問問咱們，要不你也問問領導，能不能退？

反正我先給你說，已經出了房管局得備案合同了，能不能退我也說不好，稍等一會兒我去了解一下情況，領導問我也好說。

感謝和杜女士在售樓部等了半個多小時，也沒見工作人員回來，問題依舊無法解決。

節目播出前，我們了解到，一樓得這戶已經按要求恢復了原狀，困擾杜女士家跑水得問題也解決了。在這兒也提醒大伙，這跟樓上樓下相通得主管道呢，即使是在自己家，也屬于公共設施，私自改主管道，既涉嫌毀壞公共設施，也侵犯了鄰居得權益，作為物業也要做好監督作用。

冀時