長(zhǎng)治1月10日電 (李庭耀 趙彥杰)在山西省長(zhǎng)治市上黨區(qū)韓店村村民們的口中，鄰里間有糾紛，找到“老宋”就會(huì)感覺很靠譜。從事人民調(diào)解工作近20年，今年63歲的宋仁清調(diào)處過(guò)各類矛盾糾紛千余件，調(diào)解成功率超95%。他說(shuō)，調(diào)解工作就是要找到雙方信服的“理”。
“我從事人民調(diào)解工作之前，在村里擔(dān)任過(guò)村干部。也正是因?yàn)橐恢惫ぷ髟诨鶎拥谝痪€，我積累了一些基層工作的經(jīng)驗(yàn)，為從事調(diào)解工作打下了比較好的基礎(chǔ)。”宋仁清如今是韓店村人民調(diào)解委員會(huì)主任，他的主要工作是將大量矛盾糾紛化解在基層。
從事人民調(diào)解工作近20年，今年63歲的宋仁清調(diào)處過(guò)各類矛盾糾紛千余件，調(diào)解成功率超95%。 趙彥杰 攝人民調(diào)解被稱為化解矛盾糾紛的“第一道防線”，調(diào)解員要釋法明理，要說(shuō)服、疏導(dǎo)，為大家解糾紛、平怨氣。
宋仁清說(shuō)，想勝任人民調(diào)解工作，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，“從事這項(xiàng)工作的第一天起，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，按時(shí)參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到不懂就問(wèn)，多做學(xué)生”。多年來(lái)，他學(xué)習(xí)了人民調(diào)解制度與實(shí)務(wù)、人民調(diào)解工作程序等方面的知識(shí)，還將《合同法》《土地管理法》等與農(nóng)村關(guān)聯(lián)較緊的法律牢記于心。
調(diào)解工作中，宋仁清善于找到雙方信服的“理”。韓店村的王姓兩家是鄰里對(duì)門，關(guān)系非常好。2009年6月，因兒媳們的一些閑言碎語(yǔ)，兩家發(fā)生矛盾，并打架致人住院。事情發(fā)生后，宋仁清及時(shí)了解情況，以情感人，以理服人，耐心做雙方的工作，經(jīng)過(guò)同雙方多次談心，王姓兩家互相道歉，最終和好如初。
近20年來(lái)，宋仁清收獲了上黨區(qū)“優(yōu)秀人民調(diào)解員”、首屆長(zhǎng)治市“當(dāng)代鄉(xiāng)賢”、長(zhǎng)治市“十佳調(diào)解員”、“全國(guó)模范人民調(diào)解員”等榮譽(yù)。 趙彥杰 攝解決糾紛矛盾的問(wèn)題是錯(cuò)綜復(fù)雜的，但解決方法應(yīng)該是有章可循，關(guān)鍵是要適時(shí)用好“德、法”兩個(gè)武器，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，這樣就能有效化解多種矛盾糾紛。回顧自己多年的工作，宋仁清深有感觸，調(diào)解工作中，盡管有時(shí)會(huì)讓別人誤會(huì)，遭到別人的嘲諷，“但成功調(diào)解一起糾紛后的欣慰也是常人體會(huì)不到的，我無(wú)怨無(wú)悔”。
近20年來(lái)，宋仁清始終如一地?zé)嵝恼{(diào)解鄰里、交通事故、醫(yī)患矛盾等各類民事糾紛，他也收獲了上黨區(qū)“優(yōu)秀人民調(diào)解員”、首屆長(zhǎng)治市“當(dāng)代鄉(xiāng)賢”、長(zhǎng)治市“十佳調(diào)解員”、“全國(guó)模范人民調(diào)解員”等榮譽(yù)。
“我真誠(chéng)地希望自己的一腔熱情和無(wú)悔付出能換來(lái)更多家庭的幸福美滿，能換來(lái)韓店村的平安穩(wěn)定。民樂(lè)村興就是我永恒的追求。”宋仁清說(shuō)。(完)
