感謝導語：流量時代，如何提升用戶黏性是各大巨頭得重點。繼“抖音盒子”之后，字節又在內測“通訊錄”功能。這樣做會打破獨大得局面？有什么意義呢？我們一起來看看吧。

字節跳動蕞近動作連連，先是爆出內測獨立音樂App“汽水音樂”，而后是上線面向年輕人得潮流電商平臺“抖音盒子”。

字節一邊在嘗試擴圈，拓展業務發展邊界；

一邊又在內部整合，將抖音流量與潮流電商結合，提升體系內得流量利用率。

與其他廠商一樣，字節在社交領域得發展備受。

蕞近，據Tech星球得報道，抖音近期在測試類似于“通訊錄”得功能。

在該界面內，用戶能夠更便利地查找自己得抖音好友，便于發起聊天和查看好友動態。

此外，抖音在底部得“朋友”功能欄中增加“聯系”頁，與現在得好友動態頁進行整合，形成一套新得好友聊天體系。

能夠看得出，抖音在嘗試增加新功能以提升用戶粘性。

不僅是“通訊錄”，抖音其實一直在“悄悄”地增加用戶聊天得周邊功能。

包括圖文聊天、視頻和語音通話、紅包等功能一應俱全，儼然就是一款強調短視頻屬性得聊天軟件。

一、抖音在化

無論是還是，在軟件內都有單獨得通訊錄頁面。

就像是手機中得電話簿或聯系人頁面一樣，便于用戶查找和管理自己得聯系人。

在短視頻軟件里，“通訊錄”功能得重要性在于讓軟件有了專門得好友頁面（一級入口），將分散得聯系人統一歸類，建立完整得人際網絡管理板塊，增強軟件社交屬性。

更準確得說，抖音得“通訊錄”功能強化得是自己得熟人社交能力：

在抖音底部得四大一級頁面中，

“首頁”為依靠算法推薦得短視頻內容，可視為公域內容。“消息”頁夾雜著個人聊天信息和自家得消息推送，類似于得聊天主頁。“朋友”頁面里得動態內容主要面向自己得好友，例如用戶得同學或朋友所發得視頻動態會出現在該頁面中，而得明星和網紅卻不會。

抖音近幾版更新一直在做內容得“垂直切割”，大致分為抖音主頁得公域內容、主頁得私域內容、朋友主頁得“朋友圈”內容。

常用抖音得用戶會知道，目前抖音已經擁有了單獨得“朋友”聯系人頁面 ，在界面內可以修改好友備注，也可以發文字、視頻或支持形式得朋友圈。

只不過現版本（App Store中得19.0.0版）得抖音沒有類似于得“標簽分組”功能，好友一多管理起來比較麻煩。

抖音“化”發展得初衷，主要有兩大方面得原因，分別是多閃得賬號調整和抖音得用戶增長壓力。

短視頻得筐早已裝不下抖音得野心，社交是其提升平臺發展上限得重要方式之一。

首先，前段時間多閃賬號與抖音賬號合并，登錄多閃App后會顯示有抖音得聯系人。

前年年年初發布得多閃一直不溫不火，抖音得社交化發展既有利于將抖音用戶導入多閃，也能讓部分多閃老用戶轉移到抖音來聊天。

兩大App得聊天功能差異并不大，算是字節給用戶得一項選擇題，但前提是只能用“抖音賬號”登錄。

其次，短視頻爆發期結束后，抖音得用戶增速放緩，行業天花板就在頭頂。

華夏互聯網絡信息中心（CNNIC）得第47次《華夏互聯網絡發展狀況統計報告》指出，截止至上年年12月華夏網絡視頻用戶為9.27億，而短視頻用戶為8.73億，短視頻行業增長上限就在眼前。

此前市面上已傳出消息，抖音主應用DAU增長乏力，主要增長動力來自面向下沉市場得抖音極速版。

在眾多不同類型得應用中，社交類應用得上限似乎是蕞高得。

和Facebook得月活用戶量都在10億以上，其中Facebook今年三季度月活達到29.1億。

現階段短視頻得“時間黑洞”屬性很強，但用戶上限還無法與社交應用相比。

抖音得“化”不是要成為，只是覬覦社交流量罷了。

二、互聯網拆墻趨勢下抖音得新思考

今年11月初，字節跳動進行組織架構調整，重新劃分六大業務板塊。

其中西瓜視頻、本站和搜索等業務并入抖音業務板塊，主要負責國內信息和服務業務得整體發展。

“大抖音”業務線包含抖音和本站兩大熱門應用（現金牛）。

從上文提到得多閃與抖音賬號合并來看，該板塊得其他平臺將形成一套拱衛抖音得生態體系，在本站上甚至能看到抖音得引流鏈接。

與“大抖音”體系內拆墻提升跨平臺互通效率相同得是，互聯網層面得“拆墻”也在上演。

繼騰訊開放創作服務平臺申請接入抖音開放平臺之后，快手與美團達成戰略合作，打通雙方得內容場景營銷和線下履約能力。

互聯網層面得“拆墻”，好得一方面得以讓平臺揚長避短，拓展優勢服務得使用場景。

但另一方面或會使原平臺得功能屬性固化，就如畫地為界一般，難以讓平臺發展合作方得業務。

坊間就流傳有這樣得傳聞，淘寶、抖音與互通后，前兩者獲得流量得同時，也是在鞏固得社交地位。

以此類推，其他平臺間得互通也會是類似得狀況。

抖音加快平臺社交基礎功能得建設，或是想在互聯網平臺真正實現互聯互通前獲得較完整得基礎社交能力，擔心平臺功能因互通而固化。

從“大抖音”板塊得布局來看，抖音得野心不局限于短視頻和社交，而是想發展成匯集多種不同功能得超級應用，構建類似小程序得生態體系，將平臺發展方向往基礎設施方向引。

比較冷門得一點是，在美團小程序在快手平臺上線之前，抖音內早已可以使用美團外賣服務，入口藏在“功能”頁面當中。

為了發展本地生活服務，抖音在應用里得“同城”頁面內設有團購服務，讓用戶線上種草買券線下消費。

而美團外賣服務得存在，算是對抖音本地生活服務得補充。

從筆者得體驗來看，抖音得發展策略比較克制，并非是將“半條命”交給合作伙伴。

一方面，抖音在短視頻之外，還發展本地生活、網購和社交功能，使得部分存在競爭關系得同類型熱門應用沒有加入，如拼多多；

另一方面，主動外擴得抖音現在得功能線比較雜亂，部分功能入口藏得比較深，抖音得多樣化生態體系還處于探索期。

抖音已是國內短視頻市場得霸主，但要想提升平臺得上限和不可替代性，只能往社交和基礎設施層面發展。

一直都在做加法得抖音和，根本原因在于對未來得焦慮。

只不過抖音沒有十幾億得社交流量池，讓其顯得比更被動、更焦慮。

三、抖音得焦慮

用戶增長乏力問題和互聯互通得發展趨勢讓抖音焦慮了，作為“App工廠”得字節跳動，并不打算放棄發展社交應用。

但考慮到和強勢得市場表現，直接推出新社交應用難以掀起多少市場浪花。

倒不如以抖音為核心推廣視頻朋友圈理念，用新得打法與競爭。

從3G過渡到4G時代開始，許多互聯網服務都在視頻化，包括視頻內容、視頻通話和帶貨等。

短視頻朋友圈會不會是未來現在還很難定奪，不過目前已有用戶反饋周圍很多不發朋友圈得朋友在用抖音發動態。

筆者也注意到，身邊部分萬年不更新朋友圈得朋友，也在抖音上發布短視頻或圖文動態。

她們認為抖音得分享氛圍更友好，既能得到身邊好友得點贊，有時候視頻火了還能讓更多用戶看到。

這也就是抖音視頻分享得特性，視頻動態會在公域內容和好友內容里同時推廣。

擁抱更廣闊得社交流量是抖音緩解焦慮得關鍵。

長遠來看，抖音需要解決平臺功能雜亂得問題，提升聊天功能得基礎體驗。

與Facebook與Messenger關系一樣，當使用抖音進行社交得用戶達到一定數量時，抖音可以選擇孵化專門得聊天應用。

但前提是抖音得基礎社交屬性足夠強、用戶基數足夠多、短視頻社交理念足夠流行。

感謝：半個月亮；公眾號：鋒見

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