黃女士：

南寧得黃女士遇到了一件奇怪得事，她家里2017年申請(qǐng)安裝得自來(lái)水表一直正常使用，這兩天，突然有人給她打電話，說(shuō)她還欠著3000多元得施工費(fèi)，對(duì)方稱如果不轉(zhuǎn)款就要拆除她家得水表。

黃女士介紹，她接連接到一名自稱是“綠城水務(wù)”工作人員得電話，對(duì)方讓她補(bǔ)繳3000多元得施工費(fèi)，并給她發(fā)了施工圖，還稱如果黃女士不轉(zhuǎn)錢就強(qiáng)拆她家水表。黃女士納悶，從安裝水表至今，已經(jīng)幾年了，沒(méi)人跟她提及過(guò)此事，而且水表一直正常使用。如果真有欠費(fèi)，應(yīng)該早有人跟她聯(lián)系。她第壹反應(yīng)是遇到了騙子。

11月25日，黃女士撥打廣西綠城水務(wù)股份有限公司投訴電話，對(duì)方明確告知，經(jīng)過(guò)查詢，系統(tǒng)里沒(méi)有黃女士欠施工費(fèi)得記錄。如果真有欠費(fèi)，會(huì)通知用戶去營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)。

早報(bào)幫辦：

11月26日，感謝向廣西綠城水務(wù)股份有限公司總經(jīng)辦得有關(guān)負(fù)責(zé)人反映了此情況，對(duì)方稱，是公司下屬子公司——南寧水建工程有限公司在查檔中，發(fā)現(xiàn)黃女士家得自來(lái)水表在安裝時(shí)有更改施工，需要收取3000多元得材料和施工費(fèi)。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，子公司下屬員工跟用戶溝通得方式有些不妥，造成了誤會(huì)，他們會(huì)進(jìn)一步跟用戶解釋，爭(zhēng)取協(xié)商處理。

26日晚8時(shí)左右，黃女士反饋說(shuō)，該子公司決定不再收取她這3000多元施工費(fèi)。

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