1月25日至26日，據(jù)12306官網(wǎng)披露，中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司連續(xù)發(fā)布14條變更、停運公告，宣布1月25日至3月3日期間，其管內(nèi)400余班次列車臨時停運，近25班次調(diào)整運行區(qū)間，不經(jīng)停武漢。

此外，中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司、中國鐵路南寧局集團(tuán)有限公司、中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司、中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司、中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司等也于同時期公告稱，將于1月25日起，陸續(xù)對始發(fā)或終至武漢的車次臨時停運或調(diào)整運行區(qū)間，涉及約98班次。

1月24日，記者從中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司方面了解到，該局廣大干部職工把抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作為當(dāng)前的一項重大政治任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，無私奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力，堅守崗位，奮起抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揚不畏艱險、不怕犧牲的戰(zhàn)斗精神，當(dāng)好指揮員、戰(zhàn)斗員，取消休假，在崗在位，保證連續(xù)作戰(zhàn)。同時，全體黨員進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài)，做好一線崗位頂崗工作。

為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，武漢局集團(tuán)公司實施最嚴(yán)格的重點場合重點人員的保護(hù)措施。即日起，對全部行車指揮崗位實行測溫，對列車調(diào)度員、行車指揮人員實行集中管理。同時，緊急調(diào)動一切資源，對機車乘務(wù)員、隨車機械師、列車乘務(wù)員適時進(jìn)行集中管理。與此同時，該集團(tuán)公司科學(xué)做好運輸組織，全力保證應(yīng)急物資、疫情防控物資和電煤運輸，利用近期客車減少時機，全力做好行車設(shè)備維護(hù)，確保運輸安全萬無一失。

為全力做好新型肺炎疫情防控工作，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司決定，自2020年1月24日0時起，此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道已購買全國鐵路火車票的旅客，自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

1月25日，記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱“國鐵集團(tuán)”）獲悉，國鐵集團(tuán)及所屬各單位堅決落實各地政府防疫措施，配合有關(guān)地方政府做好火車通道暫時關(guān)閉工作，開展測溫篩查，優(yōu)先安排防疫物資運輸，加強職工健康防護(hù)，助力防疫攻堅戰(zhàn)。至1月25日8時，鐵路部門已經(jīng)配合湖北省有關(guān)地市政府關(guān)閉湖北境內(nèi)72個火車站離開當(dāng)?shù)赝ǖ溃谌珖秶鷥?nèi)387個火車站配合當(dāng)?shù)胤酪卟块T開展進(jìn)出站旅客測溫篩查工作。

1月25日，農(nóng)歷正月初一，春運進(jìn)入第十六天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客260萬人次，客流大幅減少，同比減少38.4%。

據(jù)鐵路部門介紹，凡列車上發(fā)現(xiàn)、下交發(fā)熱旅客的，各地防疫部門均可向當(dāng)?shù)罔F路部門提出，鐵路單位通過12306實名制信息，提供協(xié)查信息，查找發(fā)熱旅客同車廂旅客信息，提供給防疫部門。