原標(biāo)題：胡錫進(jìn)：湖北紅會(huì)須敬畏輿論 輿論既應(yīng)監(jiān)督也應(yīng)激勵(lì)一線(xiàn)

湖北紅會(huì)是否把部分口罩下?lián)艿阶钚枰奈恢煤途柚Y金的使用效率是否達(dá)到了人們期待的速度，這些都是可以批評(píng)和質(zhì)疑的，但我不希望現(xiàn)在把這種質(zhì)疑變成對(duì)湖北紅會(huì)這支一線(xiàn)重要支援部隊(duì)的道德批判。

湖北省紅十字會(huì)這兩天成了輿論的新靶子。對(duì)湖北紅會(huì)的質(zhì)疑包括為什么在武漢發(fā)熱門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)和醫(yī)院口罩已經(jīng)用罄的情況下，紅十字會(huì)卻給非發(fā)熱門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)院、主要從事婦科的仁愛(ài)醫(yī)院分配了1.6萬(wàn)個(gè)外界捐贈(zèng)的口罩？還有為什么累計(jì)收到3億多捐款，迄今卻只下?lián)芰似渲械?000多萬(wàn)？

這些指控都非常具體，湖北紅會(huì)做的說(shuō)明也很具體，其中還包括一個(gè)道歉：它把一個(gè)數(shù)字搞錯(cuò)了，撥給仁愛(ài)醫(yī)院的口罩?jǐn)?shù)字不是1.6萬(wàn)個(gè)，而是1.8萬(wàn)個(gè)。而且，口罩的型號(hào)寫(xiě)錯(cuò)了，就連更正說(shuō)明的日期也寫(xiě)成了“2019年”。湖北紅會(huì)內(nèi)部管理存在疏漏由此可見(jiàn)一斑。

老胡個(gè)人以為，受2011年郭美美事件的嚴(yán)重沖擊，國(guó)內(nèi)紅十字會(huì)的聲譽(yù)至今沒(méi)有翻身。在當(dāng)前這場(chǎng)抗病毒的超級(jí)大戰(zhàn)中，各地紅十字會(huì)必須全神貫注，經(jīng)受住輿論新的考驗(yàn)。此時(shí)如果出現(xiàn)較為敏感的閃失，很容易成為公眾情緒新的出氣筒。

由于對(duì)湖北紅會(huì)的這些質(zhì)疑太具體了，老胡無(wú)法辨認(rèn)它們的準(zhǔn)確度到底有多高。但我的感覺(jué)是，那些質(zhì)疑的價(jià)值取向都是正當(dāng)?shù)模鼈冃纬奢浾摫O(jiān)督的強(qiáng)大屏障。由于湖北紅會(huì)在抗擊疫情的現(xiàn)場(chǎng)，它們的大量工作都是事務(wù)性的，有一些外界未必能夠了解的具體情境，這種事務(wù)性的繁瑣和緊迫與輿論場(chǎng)上的價(jià)值優(yōu)先有可能沒(méi)有對(duì)上號(hào)，加上紅會(huì)人員在工作細(xì)節(jié)上漏洞不少，看上去都像是小辮子，結(jié)果是越掰扯輿論越生氣。

湖北紅會(huì)顯然一定程度上繼續(xù)在為郭美美事件埋單，同時(shí)他們的工作嚴(yán)格說(shuō)來(lái)的確能挑出不少毛病。怎么辦呢？我認(rèn)為他們應(yīng)當(dāng)虛心接受批評(píng)和監(jiān)督，大眾的批評(píng)不可能都是理?yè)?jù)清晰、精準(zhǔn)有度的，有了接受監(jiān)督的意愿和不斷改善工作的進(jìn)取精神，就能夠正確面對(duì)批評(píng)，有則改之無(wú)則加勉，確有重要失疏還應(yīng)及時(shí)向公眾道歉。

從公眾角度，老胡也建議有這樣一個(gè)大的把握：武漢是抗擊疫情的前線(xiàn)，包括紅會(huì)這樣的機(jī)構(gòu)，目前都承擔(dān)著巨大的工作壓力。它們平時(shí)未必做好了應(yīng)對(duì)這么大公共衛(wèi)生危機(jī)的準(zhǔn)備，難免有些手忙腳亂，遭到質(zhì)疑時(shí)還可能不知所措，以至于越描越黑，搞出一地雞毛。但我認(rèn)為，在正當(dāng)監(jiān)督的同時(shí)，也不要把一線(xiàn)機(jī)構(gòu)往死里整。要避免我們外界通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遙控指揮一線(xiàn)機(jī)構(gòu)和人員的情況，搞得一線(xiàn)作戰(zhàn)和支援部隊(duì)這也錯(cuò)，那也錯(cuò)。

今天我看到一個(gè)消息，我國(guó)有7名非醫(yī)務(wù)工作者犧牲在抗擊疫情的一線(xiàn)，他們大多是輔警。想想看，平時(shí)我們喜歡輔警嗎？但他們現(xiàn)在就是戰(zhàn)士。我想說(shuō)，一線(xiàn)的很多情況，我們外圍未必很清楚。

湖北紅會(huì)是否把部分口罩下?lián)艿阶钚枰奈恢煤途柚Y金的使用效率是否達(dá)到了人們期待的速度，這些都是可以批評(píng)和質(zhì)疑的，但我不希望現(xiàn)在把這種質(zhì)疑變成對(duì)湖北紅會(huì)這支一線(xiàn)重要支援部隊(duì)的道德批判。希望湖北紅會(huì)對(duì)輿論是敬畏的，也希望輿論在批評(píng)的同時(shí)，保持積極和建設(shè)性的意識(shí)。眾志成城不是空喊的口號(hào)。

來(lái)源：胡錫進(jìn)微博