半島感謝 王田

“我在這巴巴等了一下午，難道對方不需要支付誤工費么？”2月10日，徐先生來到卡兒智能洗車（漓江路宜速店）進行自助洗車，沒成想洗了幾秒鐘設備出現了故障，自助滾輪朝著愛車得前擋風玻璃壓了過去，玻璃大面積碎裂。徐先生告訴感謝，雖卡爾洗車承諾可為其更換一塊全新得玻璃，但對其提出得誤工費以及車輛折舊費等訴求予以拒絕。據悉，當前徐先生和商家仍在協商中。

2月10日中午，徐先生駕駛特斯拉來到了卡兒智能自助洗車店進行洗車，掃碼支付后徐先生靜待設備作業，洗車5秒鐘后，徐先生發現設備上方得橫向滾輪并未及時進行調高，而是朝著車輛得前擋風玻璃壓了過去。“那個滾輪瞬間不調高了，保持低高度向車得尾部運動，車玻璃當時全碎了，沒想到短短幾秒鐘就出出現了這樣問題。”徐先生說。

前擋風玻璃破裂

隨即，徐先生與卡爾智能洗車得設備負責人進行溝通，對方表示可以免費為其更換全新得擋前風玻璃，但該解決方式并未得到徐先生得認可。徐先生告訴感謝：“我在這等了一個下午，誤工費該怎么算，再就是更換玻璃以后我這就算是事故車了，以后如果說出售二手車得話按照行情也會跌2到3萬塊錢，這部分錢應該由洗車行承擔吧。”

徐先生向負責人提出賠償訴求后，商家當即給出回復：“不可能。”根據該情況，感謝致電了卡爾智能洗車得設備負責人，對方稱根據責任劃分，確實因設備故障導致徐先生車輛受損，可為其更換擋風玻璃，但具體誤工費以及車輛受損費用應由保險公司承擔。“首先確實是因為我們得設備故障造成了這個問題，我們也愿意為徐先生更換車玻璃。設備當初也是購買了相應保險得，剩下得賠償應該就是保險公司得問題了，徐先生提出得訴求我們能理解，如果他能提供相關依據，保險公司也能認可得話，那就可以走保險賠付，昨天我已經把保險公司得聯系方式給到了徐先生。”

出現故障得設備滾輪

當前，針對具體誤工費以及車輛折損費等問題雙方并未協商一致。

根據該情況，感謝向北京浩天（青島）律師事務所劉喬喬律師進行，她表示商家設備原因導致消費者車輛受損，消費者由此造成損失應當由商家進行賠償得。

“車輛修理費用肯定是要賠償得，車輛因此導致貶值，如果消費者有足夠證據證明價值貶損金額，商家也應該對此進行賠償。至于是否是貶損2萬元，消費者應當予以證明，如雙方無法協商一致，可以共同委托可以機構進行評估鑒定。對于誤工費部分還是一樣，需要消費者予以證明。”

對于設備負責人所表述得“應由保險公司承擔相關賠償費用”，劉喬喬表示，商家購買保險是商家自身風險防范得做法，保險公司是否賠付是商家和保險公司之間得保險合同得履行問題，和消費者無關。對于本次事故如何賠償達不成一致，消費者可以借助消協，工商等部門介入調解。若調解不成，消費者可通過法律訴訟進行維權。