2008年，中信出版社出版了尼古拉斯·卡爾關于“云計算”的著作，《IT不再重要》，這本書的副標題是，“互聯網大轉換的制高點——云計算”。但這本書的英文副標題直譯是，“從愛迪生電器公司到Google”。

尼古拉斯暢想著，互聯網的未來路徑應該像電力普及一樣。

一年后，阿里成立了阿里云。這應該是國內最早的云計算公司。在過去十年里，云計算從概念，逐漸變成現實。

在過去十年里，阿里云一直保持著我國云計算市場領導者的位置，外國市場領導者卻不是尼古拉斯所推崇的Google，而是亞馬遜以及微軟。全球云計算市場，亞馬遜、微軟和阿里云，保持前三的位置，這是預言者未曾預見的。

阿里云在我國市場的領先，最初的勢能源自她的先發優勢。一個被媒體反復提及的故事是，2011年，百度、阿里、騰訊三家公司創始人對云計算表現出不一樣的態度，有的不屑或保守，阿里對云計算異常執著。

戰略先發優勢，自然能“先聲奪人”，阿里云享受了先行者身份帶來的品牌優勢，在很大一段時間里，阿里云成為云計算的“代言”。

當然，阿里云在保持她的技術與戰略的領先之外，還要尋求更多的突破點，繼續維持她的領先位置。

2021年5月28日，阿里云在北京舉辦了為期兩天的阿里云峰會，張建鋒說，“今年加碼投入三個方面，做好服務、云釘一體、數據智能，阿里云為全面服務政企市場做好了準備”，他表示，阿里云今年在“做深基礎、做厚中臺、做強生態”戰略基礎上，新增“做好服務”，要建立一支我國最大、最好的數字化服務團隊”。

“做好服務”成為戰略，也是我國云計算市場競爭轉化的一個標志。當然，這也意味著，阿里云完成了她的技術和生態的拼圖，開始新一輪的市場擴張。

云計算市場競爭，在技術和生態基礎上，開始越來越倚重服務的支撐。一個最明顯的標志是，阿里云的架構調整。阿里云的第一個變動是：設立18個行業部門，由行業總經理負責，做行業數字化創新；成立16個區域，任命了16個分公司總經理，負責區域化本地化運營，包括與本地客戶建立連接，建立本地化生態。

行業與地理兩個緯度的細化，這是阿里云歷史上沒有過的。這18個行業，包括數字政府、金融、零售、電信、電力、醫療保障、制造、互聯網等。如此重大架構的調整，意味著，云計算市場進入深水區。

或許有人會提出疑問，這樣的架構看來，云計算并不像“高科技”，更接近傳統行業。但其實，這種架構恰恰是云計算發展的必然，技術是云計算贏得客戶信任的基礎，服務是永續這份信任的前提。政府也好，企業也好，她們真正需要的，技術服務，而非簡單的技術。

仔細梳理阿里云的發展，我們可以大致分為三個階段：第一階段是，技術研發和積累；第二階段是，生態布局；目前新架構的調整，是阿里云發展新階段一個節點性事件。這一階段，是服務和市場為導向。

服務和市場導向，意味著，阿里云技術底層的繼續“兼容”和生態扶植的延續。

比如，這次峰會上，阿里云宣布，飛天操作系統正在全面兼容X86、ARM、RISC-V等多種芯片架構，實現“一云多芯”。飛天是我國唯一自研的云計算操作系統，“一云多芯”的實現，也是“做深基礎”的必然，這樣可以更好的提升服務端的適應性，因為客戶是多元的。

阿里云智能總裁張建鋒表示，傳統IT時代圍繞芯片建立IT生態，但云計算從根本上改變了這一模式，云操作系統可以將服務器芯片、專用芯片等硬件封裝成標準算力，無論底層芯片是X86、ARM、RISC-V還是硬件加速，給客戶提供的都是標準的、高質量的云計算服務。

面對復雜IT環境的“兼容”需要，以及生態需要，阿里云早在2019年也提出了“被集成”的戰略。而去年，阿里云則提出了“云釘一體”、“低代碼開發”。

從“被集成”到“云釘一體”，再到“做好服務”，阿里云的演進路線，十分清晰。那就是，在鞏固技術基礎的前提下，把企業和政府機構上云的門檻不斷降低，不斷細化她的技術服務。

截止2021年3月31日，釘釘平臺應用總數超百萬，3個月增長了近一倍，其中低代碼應用3個月時間增長了近38萬，而過去一年，釘釘的戰略客戶企業中，新增幾十家企業上云，包括山東能源、魯花集團、立白、百麗等。可以說，客戶需求爆發式增長是阿里云架構調整的最初動力。

云計算的競爭，服務變得越來越重要，這也是，無論是外國，抑或是我國，為什么云計算市場中拔得頭籌的，都是互聯網科技公司，而非傳統IT公司。亞馬遜、微軟對IBM、甲骨文等傳統IT企業的超越，我國市場也是如此。

阿里云、亞馬遜等互聯網公司，相比較傳統的IT企業，她們所擅長的，是數字基礎設施之上的“計算能力”，云計算更重要的是計算，包括大計算、大數據、智能化能力。

架構調整的服務傾向背后，是越來越多的傳統行業都在擁抱云計算。傳統行業客戶對數據的需求有三大場景：數據類、計算類、智能類。過去，許多人以為只有互聯網才有海量的數據需求，隨著越來越多企業上云，行業也終于意識到，幾乎所有產業所有行業都需要數據智能升級。

企業對數據智能升級的需求，千差萬別，這也是阿里云在架構上進行18個行業劃分的動力所在。當然，對阿里云來說，地理緯度的區域化，是對政務云計算客戶的服務需要。

根據阿里云官方數據，阿里云城市大腦在40座城市落地，累計形成了500多個創新應用場景，覆蓋各地1000多個政府部門。政務云，涉及諸多公共服務領域，包括交通路網、醫療保障、稅務服務、應急管理以及各種行政服務等等。政務云的首要要求是，穩定以及迅速響應。

從某種意義上來說，阿里云的架構調整，以及“服務戰略”的提升，是我國云計算市場競爭大轉化的先聲。

舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家。云計算新時代開始了。