即客云基于企業微信開發的私域運營解決方案——企微助手正式上線。

隨著企業私域運營步入后私域時代，企業私域運營開始從單一、粗放式的傳統運營方式走向多樣和精細化。

在此趨勢下，不同行業、體量的企業客戶對于私域運營的需求的差異化訴求開始顯現：

教育、汽車、房產以及保險等高客單價、長交易周期行業的客戶會要求有完善的私域運營和觸客能力，來實現通過私域進行客戶培育；

電商、零售、餐飲行業客戶則希望有更豐富、強大的營銷轉化能力來提升私域轉化能力；

具有多營銷平臺、觸點和大客戶體量的大中型企業客戶則希望能實現多平臺分散數據的整合，深度了解客戶，并以私域自動化營銷來實現私域運營的效率和GMV的提升。

為了滿足不同企業私域運營的個性化訴求，即客云企微助手圍繞“私域運營”、“私域轉化”以及“數智沉淀”三大私域場景推出了渠道活碼、客戶畫像以及一鍵拉群等功能，全面滿足企業私域運營所需，助力企業提升私域運營效率，實現轉化增長，實現私域運營進化。

什么是企微助手？

企微助手融合了側邊欄的全部功能，用戶僅需配置一次即可使用素材回復、客戶畫像、一鍵拉群、個人活碼等功能。

全域獲客：渠道活碼

企業運營人員可以通過后臺根據公眾號、小程序、社群、線下門店等多線上以及線下的獲客渠道生成不同的含參渠道活碼，并以落地頁和印刷物料等應用于不同的獲客場景中，實現高效引流獲客。同時，企業還可以通過后臺實時查看不同渠道的獲客數量數據，實現不同獲客渠道的投入成本優化，全面提升獲客效率。

會話場景：會話側邊欄

企業運營人員可以完整看到意向客戶的購買訂單記錄，快速判斷客戶的意向和喜好。同時運營人員還可以完整看到商城客戶標簽與企微標簽的整合后客戶精細畫像，清晰的了解到該名客戶歷史消費情況、基礎身份、消費偏好等重要信息。此外，秒級的數據同步能力可以讓運營人員輕松捕捉到客戶動態變化，為后續實現個性化“點對點”的內容推送和轉化引導奠定重要基礎。

用戶畫像

運營人員通過手動+自動雙重打標方式可以對客戶進行精細化打標，構建360度客戶畫像。此外，運營人員可以通過“性別+年齡+購買偏好”或者“會員等級+累積消費金額區間”等多種標簽類型的組合進一步將企業客群分層，并制定針對性的運營方案進行個性化運營，提升私域客群的活躍度。

企微助手有什么好處？

據了解，即客云企微助手基于企業微信的私域運營解決方案，集合了全域獲客、私域留存、轉化復購、裂變增值、消費者分析洞察等核心功能，針對企業獲客難、連接弱、轉化低、易流失等私域運營痛點，提供了一體化解決方案。

企微助手的功能在總管理后臺的商家版設置里面，常用功能設置中在企業微信分組中增加功能即可。

同時，即客云的生態鏈幫助商戶構建品牌與消費者之間的強連接，意味著即客云全鏈路數字化將進一步提升私域流量的運營效率。

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