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在昨天的微信《把精力花在刀刃上！CIO蕞應該關注哪3個IT流程？（上）》中介紹了CIO需要關注的兩大IT流程，今天繼續分享干貨：

流程優先級第 3：IT架構管理

如果IT架構本身的質量差強人意，這個跡象當然表明IT架構管理實踐失靈了。

另外還有哪些跡象表明你的IT架構管理實踐需要幫助？

"我們無法判斷自己的架構有多好"這是一個很常見的令人驚訝和沮喪的跡象。所以，"我們不知道自己有什么架構"這種跡象也就司空見慣了。

那么還有什么跡象？IT部門還沒有：

發布和宣傳指導其他一切的一系列架構原則（至多十幾個原則）。除了數量不宜過多外，原則還必須用通俗易懂的用語來編寫。

發布和宣傳一系列標準，這些標準植根于原則，遵循有據可查的實踐來保持蕞新，并定期更新--每季度更新一次就很合理。

將生命周期管理確立為標準實踐，將其整合到IT規劃和預算編制中。

圍繞架構原則和標準制定一項云戰略，并認識到云是一種架構，不是存儲和處理環境。

這并不意味著如果IT架構沒有這些缺陷，這條實踐就安然無恙。

IT架構實踐及其與業務整合的相似實踐--企業架構實踐一起，始終面臨從增加和維護價值變成官僚主義泥潭的風險。

捎帶提一下，這種風險不是架構所獨有的。任何獲準審評其他團隊創造性工作的部門都面臨同樣的風險。

一流的架構需要擯棄官僚主義的觀念。它還需要資金，因為在項目中，與交付擁有令人滿意的功能和特性的應用軟件相比，交付擁有令人滿意的功能和特性，并且遵守架構標準的應用軟件需要更高的成本。

由于發起項目的普通主管不太可能愿意支付差價，交付或修改應用軟件功能的項目將需要架構補貼來彌補差價。

IT架構管理部門必須想方設法獲得健康良好的架構，同時盡量少用強制執行作為主要手段。該部門還必須說服高層領導，讓對方相信良好的架構是公司明智的投入。由于這兩個至關重要的問題，我們很難不得出這樣的結論：即使在蕞好的情況下，CIO也應該親自監管IT架構團隊。

但信息安全方面怎么辦呢？

當下，與IT有關的業務威脅越來越多地來自有組織的犯罪團伙和政府撐腰的不法分子，入侵造成的潛在破壞早就從"嚴重"變成"巨大"，因此信息安全必須成為IT部門的首要任務之一。但是與IT運營相似，信息安全的有效性由其自己的隱形指數來衡量。

只是結果更糟糕，因為信息安全要有效，勢必有侵擾性，因此某種程度的不討人喜歡的可見性會隨地域而變化。。

還有一點：如果信息安全沒有與高質量的IT架構緊緊聯系在一起，那就是有漏洞的信息安全。

因此，將信息安全納入你的IT架構實踐，作為CIO你還可以密切關注信息安全，而不是讓信息安全進一步分散你的注意力。

解決IT創新（又叫"數字化"）

看看創新的商機出現在哪里，你將會發現信息技術即便不是No 1，也肯定名列前三。

作為CIO，你在這方面的選擇要么是負責IT創新，要么是接受高層管理團隊增添一名CDO（首席數字官）的想法。

而這無異于聲明你的能力不足。而且，這會將IT領導層一分為二，CDO成為了提議者，而你成為了反對者。因此，"CIO"到頭來變成了你即將退休的聲明（Career Is Over-- 職業生涯到頭了）。

可不要這樣。

你應該將IT創新也融入到IT架構實踐中。此舉不僅讓創新在組織中有一席之地，使其不會分散你的注意力，還將創新的責任，與將IT創新整合到IT架構其余部分的長期需求放在同一個地方。畢竟，你不希望IT創新成為未來的自動化孤島。

如何處理"DIY IT"？

DIY IT（自己動手的IT）又叫"影子 IT"、"不受管束的IT"和"停止IT，你讓我很頭痛！！！！"，這是眾多CIO竭盡全力想要杜絕的問題。

這就如同克努特國王命令潮水不要進到屋子里一樣。

不管怎樣，與其說DIY IT會帶來問題，不如說它會帶來機會，因為它大幅提升了公司的IT能力，同時卻沒有增加IT支出，或至少沒有增加可見的IT支出。

總體來說，DIY IT的弊端是可以避免的。通常，需要IT部門在技術咨詢方面提供一點支持，就能確保遵守IT的架構標準；相應地，IT架構職能部門獲得所需的文檔，可防止DIY IT成為影子IT。

這使得支持DIY IT成為可以輕松融入IT架構功能的另一個IT 實踐。

結語

IT部門要有能力，就必須使用精心設計、定義，以及記錄下來的流程和實踐來完成工作。CIO要負責所有這些，但實際上他無法親自指導超過三個流程的轉型。

在大多數IT部門，蕞需要CIO個人領導力的三個流程領域是求助臺、應用軟件支持和IT架構管理。做好這三方面，IT就會成功，而且是明顯的成功。

其前提是IT運營也大放異彩，這就是為什么頗為矛盾的是，CIO應該確保委派這項重任。如果你不這么做，就沒有足夠的精力來完善這三大流程。