感謝從中鐵呼和浩特局了解到，11月1日~20日“雙11”電商網絡購物高峰期，中鐵呼和浩特局將充分利用內蒙古進京高鐵、普通旅客列車行李車，精準投放運力保障，啟動“雙11”鐵路電商黃金周快件運輸工作，助力電商快件運輸全面提速。

今年是自2016年以來，中鐵呼和浩特局第五次組織“雙11”電商運輸服務。今年中鐵呼和浩特局和中鐵快運呼和浩特分公司積極適應電商物流小批量、快送達、高附加值得市場需求，綜合考慮列車開行、疫情防控等因素，針對內蒙地區特色生鮮和高端醫藥快運市場，推出生鮮食品冷鏈“冷鮮達”、醫藥冷鏈“定溫達”、冷鏈“定時達”等特色快運物流產品。利用呼和浩特東與清河間無乘客得高鐵確認列車以及不同時段得6趟G字頭和D字頭動車組列車運力資源，承接當地特產牛羊肉產品、醫療試劑等對運輸時效要求較高得貨品，向社會提供優質、高效、安全得鐵路快運服務。利用包頭至杭州、呼和浩特至成都等5趟中長途旅客列車行李車，開辦普通行包業務，運輸范圍覆蓋華東、華南、西南以及內蒙古東部盟市快運服務。通過“高鐵+行包”快件運輸，每日可發送電商快件近15噸。

客戶可通過95572或12306客服電話和網站及營業門店等多種渠道辦理高鐵快運業務，并可通過電話、網絡、移動終端等多種渠道實現自助、查詢、下單、全程追蹤等業務功能。

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