海淀區集中隔離點內，工作人員對被隔離者進行體溫、癥狀監測，并提供心理疏導

“除了不能出門，跟住酒店沒多大差別”

2月21日，服務組在準備紫外線燈對房間進行消毒。

2月21日，一些客人有飲食上的特殊需求，觀察中心都會專門準備。

2月21日，工作人員在給新來的客人準備電卡。

(記者周依)為做好疫情防控工作，海淀區臨時征用鳳凰嶺山腳下一家具獨立院落的酒店，作為區級集中隔離點，接收不具備居家隔離條件，但需隔離的返京人員。2月21日，記者對這一集中隔離點進行了探訪。

稱被隔離者為“客人”

除酒店原有的62名工作人員外，中心還派駐了40余人的工作專班，包括衛健委、疾控、公安等多個部門，下設辦公室、醫學觀察組、醫學專家指導組、安保組、后勤組等。

海淀區集中醫學觀察中心工作組組長張海濤介紹，這里可接收110人，入住的都是曾與新冠肺炎確診病例或疑似病例密切接觸，但尚無發熱、咳嗽等明顯發病癥狀，不具備在家或醫院隔離條件的人員，如曾與患者乘坐同一火車車廂、接觸過病患的醫護人員等。排查發現為密切接觸者后，經本人同意，將由120轉運車送到這里進行14天的集中醫學觀察。

工作人員將被隔離的人統一稱為“客人”。客房內空調、電視、WiFi等設施一應俱全，生活用品等需求則由工作組協調解決。“除了不能出門，跟住酒店沒多大差別。”一位入住者稱。

醫護人員每天會通過電話依次對所有“客人”進行體溫、癥狀監測。同時，密切關注入住“客人”的心理健康，適時提供心理疏導。“有一些入住者剛來會比較煩躁，我們就慢慢解釋。”醫護小組負責人、北京市海淀區雙榆樹社區衛生服務中心(海淀區中醫醫院)中醫科主任于曉說。

根據“客人”口味提供“個性化”餐食

一日三餐則由專人“送餐上門”。中午12點午餐時間，每份盒飯都用塑料袋打包成“外賣”，從餐廳送至隔離區門口后，再由服務組工作人員身著防護服進入隔離區送餐。服務人員會把餐食放在每間房門口的椅子上，全部送完后，再挨個敲門提醒。

“我們會電話詢問他們的需求，比如有人不吃蔥、姜、蒜，有人不吃辣的，還有素食者等等，我們就制作了這個溫馨提示的小牌，希望通過這些細節讓‘客人’更舒服一些。”一名服務組人員介紹。

隔離區每天3次對全樓公共區域消毒，工作人員也會指導客人每天對客房擦拭消毒。此外，所有生活垃圾均按醫療垃圾處理，每天定時收集、封箱，然后由垃圾車走專用通道清運。

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豐臺區集中醫學觀察點：

清潔員1天處理90袋涉疫垃圾

2月21日，記者探訪了位于杜家坎的豐臺區集中醫學觀察點。這里曾是一家快捷酒店，1月28日被臨時征用。

55名留觀人員分布在觀察點的一、二、三層。每層的走廊兩側對稱分布著10余間房，房門緊閉，門外擺著一張矮凳，一旁垃圾桶里的黃色垃圾袋提醒，這里有涉疫垃圾，將按醫療垃圾處理。

劉長富原本是這家快捷酒店的員工，酒店被征用后，他當起了臨時清潔工，每天早晚2次對污水進行消毒處理。

穿好隔離服，打開井蓋，忍著刺鼻的氣味將勾兌好的84消毒液整桶倒入，關上井蓋，對井蓋周圍徹底消毒——保持下水道的通暢和污水的無害化對防疫尤為重要。

污染區的走廊，醫護和工作人員每天要進出多次，“只要有人進來過就一定要消毒”。噴霧式消毒設備體積不小，幾乎占據了護士陳曼怡整個后背，8升的84消毒液加上設備本身的重量，她要在負重20斤的情況下，對走廊消毒半小時。“現在快多了，之前我們都是拿著小噴壺手消。”

下午1點，垃圾收集員宋海軍穿好防護服進入三層的污染區收集垃圾。他先將垃圾封袋，然后套上一個干凈的醫療垃圾袋，封袋后統一運至樓下。這些經過兩次密封的垃圾袋被整體打包裝箱，放入涉疫生活垃圾臨時存放點。專業的清運公司隔1-2天會來集中清運一次。

由于涉疫生活垃圾的特殊性，需要熟練、專業的操作，宋海軍原是王佐鎮衛生中心的垃圾收集員，熟悉醫療垃圾的收集處理，這次是臨時過來支援，現在每天收集的涉疫垃圾超過90袋。

豐臺區委政法委副書記、集中觀察點主任鮑鯤介紹，集中觀察點投用時就建立了嚴格的操作規程和標準，始終執行良好，雖然是觀察點，但在防護、消殺等環節依然執行了最嚴標準，防控疫情不能有任何僥幸心理。

下午2點，又一名留觀人員觀察期滿離開，鮑鯤叫來了所有醫護人員為他送行，在解除醫學觀察證明上簽字，他的隔離觀察就正式結束了。“我們曾看著他們惴惴不安地來，現在很高興，看到他們平平安安地從這離開。”鮑鯤說。 記者 姜慧梓

本版攝影/記者 浦峰