武漢2月5日電 (曾凡順)“謝謝您，沒(méi)有您，我都不知道這個(gè)時(shí)期能找誰(shuí)幫忙。”2月5日，武漢市第一商業(yè)學(xué)校學(xué)生小陳(化名)的母親楊女士，打電話該校心理咨詢室負(fù)責(zé)人嚴(yán)潔老師，感謝她通過(guò)電話、微信、視頻等方式來(lái)干預(yù)孩子心理問(wèn)題。

楊女士介紹，母女倆在家共同居家做好防護(hù)。隨著時(shí)間變長(zhǎng)，孩子情緒開(kāi)始變得煩躁不安。2月4日晚，母女倆下棋時(shí)，小陳連輸了幾盤(pán)，竟然把棋盤(pán)掀了，把桌上杯子也給摔碎了。楊女士很生氣，批評(píng)了小陳幾句，沒(méi)想到小陳情緒激動(dòng)，竟拾起玻璃碎片朝著手腕連劃三下。

通過(guò)微信和電話的反復(fù)溝通，嚴(yán)潔詳細(xì)弄清楚狀況。她告訴楊女士，重新建立融洽關(guān)系，不必太擔(dān)心。

嚴(yán)潔還建議，母女在家遇事不談對(duì)錯(cuò)、只談感受；矛盾必須兩天之內(nèi)解決，不能積累情緒；向孩子表達(dá)看到孩子行為后的驚恐與擔(dān)憂，告訴孩子學(xué)會(huì)表達(dá)，說(shuō)明原因；彼此要真實(shí)坦誠(chéng)說(shuō)出不滿的地方，但也要學(xué)會(huì)表達(dá)愛(ài)，學(xué)會(huì)擁抱對(duì)方等等。她還叮囑母女倆，疫情時(shí)期大家都只能呆在家，要學(xué)會(huì)正確發(fā)泄情緒；推薦他們多看書(shū)，在家開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)，豐富文化生活，讓居家日子也能過(guò)得充實(shí)不枯燥。

據(jù)介紹，嚴(yán)潔是武漢市第一商業(yè)學(xué)校心理咨詢室負(fù)責(zé)人，也是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。該校心理咨詢室共有25名心理咨詢師，全是本校教師，也都持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。平常，這些老師會(huì)輪流到心理室值班，接受學(xué)生咨詢、開(kāi)展培訓(xùn)輔導(dǎo)等工作。

疫情發(fā)生后，學(xué)校鼓勵(lì)他們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)設(shè)心理咨詢課程，通過(guò)微信群、QQ群、AAP、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程軟件平臺(tái)等多種途徑，向?qū)W生及家長(zhǎng)開(kāi)講心理學(xué)知識(shí)，通過(guò)學(xué)生及家長(zhǎng)的輻射安撫社會(huì)情緒。如果了解到學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題，就會(huì)及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式遠(yuǎn)程干預(yù)。(完)