在過去的幾年中，由于消費升級步伐的加快，大眾消費觀念的轉變，中國的二手市場正在不斷的壯大。據數據顯示，2018年，中國的閑置市場年交易額在7420億，2019年為9646億，及至2020年，中國二手閑置市場交易額已達到了12540億，二手電商用戶突破了1.8億人，在限制市場中的滲透率提高到了36%。

為什么會出現市場快速擴張的現象呢？歸根究底還是大眾購買欲望的上漲和各種節假日活動的促銷折扣活動，正在刺激許多消費者們沖動消費，這也導致了不必要的“壓貨”現象，消費者出售閑置“快速回血”的需求增多。在市場的需求和用戶需求紛紛上漲的時候，無疑就給二手電商的發展帶來了有利的條件。

二手交易平臺是如何收割用戶的？

1、打造互動生態：KOL和普通用戶都可以通過圖文、視頻等方式分享購物生活，在社區版塊，用戶之間可以評論、點贊、收藏、分享帖子，關注并互相添加好友，進行私聊，打造一個自由交互的二手商品社區互動生態，吸引更多用戶交流，活躍平臺氣氛。

2、實現內容種草：為商品創建詞條和小組，比如“棉花娃娃小組”“洛麗塔服飾小組”等，用戶搜索相應的商品或詞條進入，會展示優質二手好物的合集，還有用戶最新上傳的相關二手商品，二手商品可通過短視頻、圖文等方式展示，讓用戶能夠找到同好，有沉浸式的購物氛圍，從而實現種草。

3、滿足交易需求：打通“種草決策—下單購買”的一站式消費流程，為每個用戶提供信用認證、商品發布、購買曝光度、在線溝通、在線支付、交易保障、客服介入等服務，從交易咨詢、下單商品、在線支付、物流跟蹤、訂單評價等來全方位滿足用戶之間的二手交易需求，獲得更多的變現。

二手交易平臺需要具備什么功能版塊？

1、閑置物品展示：根據用戶的關注標簽和搜索瀏覽記錄，為用戶推薦不同的閑置商品，還能根據關鍵詞自行搜索，便于用戶根據自身的需求進行瀏覽挑選和購買。

2、閑置物品出售：填寫相關的信息內容，提供準確的資料等流程完成之后即可完成物品的上架功能，幫助用戶盡快出售閑置物品，用戶上傳商品擁有三天的免費曝光時間，有效曝光時限過后，用戶可以選擇購買平臺的“曝光”服務，爭取多點的商品曝光。

3、在線聊天：可以通過IM即時聊天讓買賣雙方更近距離的溝通，去了解商品完整度、新舊度等信息，系統將全程記錄對話。

4、在線下單：用戶溝通無誤后，可以在線下單付款。交易平臺擁有第三方監察管理機制，錢款會暫時打到平臺，買方確認收貨后再打入賣方賬戶，保障交易公平公正地進行。

5、互動社區：互動社區版塊支持視頻、圖文等多種形式的資訊發布，讓用戶可以互動討論，還支持明星KOL入駐，利用明星本身自帶話題與流量的特性，獲取更多的用戶流量，讓粉絲效應帶動APP的活躍度，更好地提高商業價值。

二手商品市場需求越來越旺盛，誰能最大限度地解決買賣雙方的信任問題，覆蓋更多場景需求，誰便能在未來的二手交易市場俘獲更多的用戶！